讓世界消費(fèi)“中國(guó)之美”

      盡管已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打了十幾年，但是歐萊雅（中國(guó)）總裁兼董事總經(jīng)理蓋保羅（Gasparrini Paolo）認(rèn)為剛剛過(guò)去的2009年，幾乎是令他感到壓力最大的一年。

      “2009年全球都遭遇了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同樣歐萊雅（中國(guó)）的業(yè)績(jī)也受到了影響，但是慶幸的是在困難的情況下，歐萊雅（中國(guó)）的業(yè)績(jī)還是實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，而且我們還繼續(xù)擴(kuò)大了在中國(guó)市場(chǎng)上的份額�！鄙w保羅在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》專訪時(shí)說(shuō)。

      實(shí)際上，歐萊雅已經(jīng)在中國(guó)保持了8年兩位數(shù)增長(zhǎng)的非凡業(yè)績(jī)，蓋保羅當(dāng)然不希望這種勢(shì)頭在2009年停滯下來(lái)。但是，最令蓋保羅欣慰的還是在歐萊雅的品牌金字塔中，來(lái)自中國(guó)的羽西和小護(hù)士在去年的突出表現(xiàn)。

     “收購(gòu)小護(hù)士已經(jīng)是7年前的事情了�！鄙w保羅頗為感慨，2003年底和2004年初，歐萊雅先后并購(gòu)了中國(guó)本土品牌小護(hù)士和羽西。蓋保羅常說(shuō)，蘭寇詮釋的是法國(guó)之美，美寶蓮紐約詮釋的是美國(guó)之美，喬治阿瑪尼化妝品詮釋的是意大利之美，植村秀詮釋的是日本之美，而他希望羽西和小護(hù)士來(lái)詮釋中國(guó)之美。

      “7年前，歐萊雅中國(guó)品牌架構(gòu)中沒(méi)有非常大眾化的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者低端的消費(fèi)需求�！鄙w保羅說(shuō)這是當(dāng)時(shí)歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士的初衷，“但實(shí)際上收購(gòu)小護(hù)士讓我們學(xué)到了很多東西，因?yàn)檫@是在歐萊雅集團(tuán)其他品牌市場(chǎng)學(xué)不到的，比如了解非一線城市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，了解那里的分銷架構(gòu)，使得我們開發(fā)了適合他們使用的產(chǎn)品�！�

      而對(duì)于羽西，蓋保羅則寄予更大的希望�！皻W萊雅一直在推動(dòng)‘美的多樣性’的發(fā)展，我們希望羽西有一天能夠走出中國(guó)，使它不僅只針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者，更將一種現(xiàn)代中國(guó)美傳遍世界。隨著中國(guó)地位在國(guó)際上的提升，中國(guó)品牌、中國(guó)文化、中國(guó)元素越來(lái)越受關(guān)注，希望歐洲和美洲人除了買日本產(chǎn)品以外也能買中國(guó)的產(chǎn)品�！鄙w保羅說(shuō)歐萊雅對(duì)羽西品牌抱有非常美好的愿景。 

      為“美”女奮斗的男人

      1950年4月，蓋保羅出生在意大利一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)的家庭，畢業(yè)于意大利PADOVA大學(xué)醫(yī)藥化學(xué)專業(yè)，獲博士學(xué)位。但是，作為醫(yī)學(xué)博士的他卻一直在商業(yè)領(lǐng)域中打拼，畢業(yè)后，他曾先后在意大利醫(yī)藥化學(xué)公司、意大利JOHNSON WAX公司和BEECHAM集團(tuán)任職。

       1987年，蓋保羅加入了歐萊雅集團(tuán)，出任歐萊雅（意大利）分公司高檔化妝品部總經(jīng)理，開始了自己的“歐萊雅人生”。1990年，蓋保羅被任命為歐萊雅（巴西）公司總裁。履新不久，巴西國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了嚴(yán)重通貨膨脹，CPI高達(dá)50％.但是在蓋保羅帶領(lǐng)下，歐萊雅在巴西不僅在危機(jī)中活了下來(lái)，還實(shí)現(xiàn)了銷售的逆市飛揚(yáng)。

      在短短6年內(nèi)，蓋保羅使巴西分公司的銷售額在集團(tuán)內(nèi)的排名從他上任之初的第29名飆升至第9名，這使得蓋保羅在整個(gè)歐萊雅集團(tuán)聲名鵲起。

      1996年，蓋保羅被派到了中國(guó)這個(gè)“全球最具潛力的市場(chǎng)”，創(chuàng)立歐萊雅中國(guó)公司，并出任歐萊雅（中國(guó)）公司總裁。蓋保羅說(shuō)那其實(shí)是他第一次來(lái)到中國(guó)，甚至是第一次來(lái)到亞洲。

       蓋保羅和歐萊雅中國(guó)的“從零開始”絕對(duì)是完全意義上的，蓋保羅到中國(guó)之前，根本沒(méi)有人知道什么是歐萊雅，因?yàn)檫B歐萊雅的中國(guó)名字都是蓋保羅來(lái)到中國(guó)后，和前任歐萊雅全球總裁歐文中以及中國(guó)團(tuán)隊(duì)成員在廣州的白天鵝飯店里一塊兒想出來(lái)的，其中的含義是“來(lái)自法國(guó)的優(yōu)雅”。

      當(dāng)時(shí)，蓋保羅的所有“家底”就是在北京的一個(gè)蘭蔻的柜臺(tái)，還是由香港分公司來(lái)管理的。而今天的歐萊雅中國(guó)早已不可同日而語(yǔ)，蓋保羅和歐萊雅所有員工的名片上印有的品牌LOGO就有18個(gè)之多。

      蓋保羅常說(shuō)，作為一個(gè)男人和一群優(yōu)秀的女人一起為所有女性的美麗而工作是件很幸福的事情。而中國(guó)的女性確實(shí)給蓋保羅留下非常深刻的印象�！拔矣X得中國(guó)女性的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)男性，比如拿賽車比喻，中國(guó)女性是馬力更加足的賽車�！彼�說(shuō)，“中國(guó)女性有更多成功的意愿，更有上進(jìn)心，而且更有韌性�！�

      熟悉蓋保羅的人都知道除了“研究女人心”，他最大的愛好就是車。蓋保羅從小就喜歡賽車，他甚至還在意大利拿過(guò)汽車?yán)�力賽冠軍，他甚至說(shuō)小時(shí)候他學(xué)習(xí)的動(dòng)力就是每一次他取得好成績(jī)，母親就允許他多玩一會(huì)兒車。2001年，將蓋保羅派到中國(guó)的歐萊雅前任CEO歐文曾經(jīng)半開玩笑地與蓋保羅打賭，說(shuō)他如果可以在5年內(nèi)使得歐萊雅中國(guó)的業(yè)績(jī)翻五番，就送他一輛法拉利跑車�！澳禽v法拉利早已停在我家的車庫(kù)了�！鄙w保羅很是得意。

      加快“下鄉(xiāng)”步伐

      實(shí)際上，在“下鄉(xiāng)”問(wèn)題上，歐萊雅一向十分謹(jǐn)慎。盡管早已開始對(duì)中國(guó)二三線城市的滲透，和四五線城市和農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查和試探，特別是收購(gòu)小護(hù)士所獲得的渠道基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，但是，歐萊雅并沒(méi)有大舉進(jìn)攻二線以下城市和農(nóng)村市場(chǎng)。

      不過(guò)，蓋保羅也越來(lái)越多地看到了市場(chǎng)的變化�！斑@兩年我們也看到在農(nóng)村小的化妝品店越來(lái)越成熟，當(dāng)?shù)氐匿N售渠道越來(lái)越通暢了，歐萊雅看到有這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我們加快了下鄉(xiāng)的步伐。”蓋保羅說(shuō)，歐萊雅一直在等待時(shí)機(jī)成熟，“目前我們只是有這個(gè)想法，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村購(gòu)買化妝品的商店還沒(méi)有發(fā)展，我們很難進(jìn)入，所以要伴隨當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，然后我們?cè)俾�慢加快腳步�！�

      實(shí)際上，根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心的研究統(tǒng)計(jì)，2009年中國(guó)日化整體市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2000億元人民幣，其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70％，這也意味著剩下的主要就是二三線及以下的城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

      寶潔、資生堂、強(qiáng)生等跨國(guó)巨頭都已經(jīng)悄悄開始了“渠道下走、產(chǎn)品下走、廣告下走”的策略，來(lái)?yè)屖持袊?guó)二、三級(jí)市場(chǎng)，并且在三線以下和農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行布局。

      而卡尼爾和小護(hù)士被蓋保羅視為歐萊雅攻克中國(guó)二、三線甚至以下市場(chǎng)的法寶。“實(shí)際上我們?cè)絹?lái)越關(guān)注三、四線城市的人群，去年我們專門做了市場(chǎng)調(diào)研，了解這些城市人群女性消費(fèi)的需求，所以我們的分銷更多會(huì)走向三、四線的商店，這使得我們產(chǎn)品更容易買到，更接近農(nóng)村人群�！鄙w保羅說(shuō)。

      2010年已經(jīng)是蓋保羅在歐萊雅中國(guó)的第15個(gè)年頭了，不過(guò)這在歐萊雅并不稀奇，因?yàn)檫@間擁有超過(guò)100年歷史的化妝品巨頭，在百年的時(shí)間里只有5任CEO，而平均每位員工在公司的時(shí)間在15年以上。

      蓋保羅說(shuō)歐萊雅中國(guó)從十多年前一開始就是一個(gè)圓夢(mèng)的過(guò)程，而這個(gè)意大利人還將繼續(xù)他的中國(guó)圓夢(mèng)之旅。