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任正非在2018年IRB戰(zhàn)略務(wù)虛研討會的講話
一、重視體驗(yàn)，以商業(yè)需求曲線和技術(shù)生長曲線疊加的最大值作為戰(zhàn)略目標(biāo)，并隨時(shí)間漂移。
我首先要問一個(gè)問題：人們對圖像的欣賞，需求是什么?如果我們公司將來做出比眼睛好得多的鏡頭，而其他公司能做出和眼睛一樣好的鏡頭，兩者之間的銷售價(jià)格差別有多少?答案是幾乎沒有價(jià)格差，因?yàn)槿藗冎恍枰劬吹煤镁托辛耍惺苁且粯拥�。在這種情況下，我們付出的努力，和小公司拉不開差距，我們的商業(yè)結(jié)果可能會出問題。因此，不要以純技術(shù)為導(dǎo)向，還需要有商業(yè)視角，我們一定要有商業(yè)和技術(shù)兩條軌道。但不反對科學(xué)家有更高的目標(biāo)，他的探索可以沿途下蛋，催各類產(chǎn)品的產(chǎn)生，以及生產(chǎn)品水平提高。
基于技術(shù)趨勢度曲線，視頻技術(shù)在這個(gè)曲線上有一個(gè)點(diǎn)，是人類最佳觀景點(diǎn)，再往后視頻技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人眼需求，對工業(yè)、對科學(xué)是有意義的，但是人們的大眾需求在最佳觀景點(diǎn)已經(jīng)滿足了。外部的科學(xué)家要做到比人的眼睛好得多，手機(jī)一照月亮，嫦娥喝的什么酒都能照出來，我支持，那是科學(xué)家。但是作為商業(yè)專家，應(yīng)該有一個(gè)邊界。我同意多路徑進(jìn)攻，進(jìn)攻后找到一個(gè)最佳，這樣就在技術(shù)領(lǐng)域鎖定了邊界。找到這個(gè)邊界，我們就把戰(zhàn)略力量聚焦在商業(yè)需求曲線和技術(shù)趨勢曲線重疊的最高波峰點(diǎn)上。當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)也隨技術(shù)進(jìn)步、商業(yè)需求變化而變化的。外延的部分我們應(yīng)該去增強(qiáng)，可以和大學(xué)教授合作。
我們在探索未來的過程中，跑得快是需要的，但是一定要找到我們的戰(zhàn)略城墻口在哪里。選擇戰(zhàn)略城墻口的時(shí)候，應(yīng)該要找到商業(yè)需求和技術(shù)價(jià)值兩個(gè)曲線，兩個(gè)曲線疊加的最大值就是我們公司的奮斗目標(biāo)。我們走過了人們的最佳技術(shù)需求點(diǎn)，還在往前走，而且投資極大，優(yōu)秀人員投入也極大，在我們探索沒有產(chǎn)生巨大商業(yè)價(jià)值的時(shí)候，很容易被小公司掏空。
為什么我們的設(shè)備在有的地方賣的不好呢?我們做的4G設(shè)備是豪華版，適合于英國、日本和發(fā)達(dá)國家。把這些設(shè)備賣到非洲去，說我們的東西好得很，沒有體現(xiàn)出來我們比友商好多少，客戶無法感知到差異。網(wǎng)絡(luò)不好，客戶的體驗(yàn)也不好，我們的BG專家、GTS專家應(yīng)該幫助客戶搞好網(wǎng)絡(luò)，搞好就有競爭力了�，F(xiàn)在我們公司各個(gè)體系都不夠重視體驗(yàn)，所以這次在組織優(yōu)化時(shí)，我把相關(guān)部門都叫做首席體驗(yàn)部門。做戰(zhàn)略規(guī)劃首先是體驗(yàn)規(guī)劃，規(guī)劃的戰(zhàn)略自己沒體驗(yàn)，戰(zhàn)略怎么能落地得了呢?質(zhì)量與運(yùn)營部也改名叫質(zhì)量運(yùn)營與體驗(yàn)部。
二、控制橫向擴(kuò)張，聚焦攻破城墻口，做好充分的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。
我們現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實(shí)，和美國的關(guān)系可能會出現(xiàn)比較緊張的一個(gè)階段，要做好充分的準(zhǔn)備。投降沒有出路，從來亡國奴就是任人蹂躪，我們不會愿意甘做亡國奴。因此，每條戰(zhàn)線要收縮一些邊緣性投資，同時(shí)在關(guān)鍵領(lǐng)域加大投資，避免生命線被卡住。
現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品線都很興奮的橫向擴(kuò)張，我們這么大的平臺去做一個(gè)雞頭很容易，雞頭對戰(zhàn)略沒有意義，會削弱進(jìn)攻主戰(zhàn)場的力量。我們要堅(jiān)持不在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上，消耗戰(zhàn)略競爭力量。公司這些年在運(yùn)營商業(yè)務(wù)上管得嚴(yán)，希望運(yùn)營商逐步收縮，不要去做一些雞頭。企業(yè)網(wǎng)也要控制自己的橫向擴(kuò)張，收縮到合理水平，聚焦攻擊，做充分的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。我們在發(fā)展過程中，強(qiáng)調(diào)終端公司要自己保障自己，因?yàn)榻K端公司可以完全保障自己。
三、敢于用人，加強(qiáng)新鮮血液循環(huán)，讓組織充滿活力。
以前研發(fā)是上面一個(gè)小金字塔，下面一個(gè)大金字塔，重產(chǎn)品開發(fā)，不重理論形成。現(xiàn)在炸開金字塔，上面喇叭口放大一些，下面喇叭口不壓縮，但要加強(qiáng)新鮮血液循環(huán)。永遠(yuǎn)是長江后浪推前浪，研發(fā)體系一定要加強(qiáng)新陳代謝，加強(qiáng)人員輸出。輸出的老研發(fā)人員和高級干部，他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)在其他一些崗位上能起很大作用，不能一邊把有用的人裁掉，一邊從社會招人重新培養(yǎng)，總干部部要把干部的調(diào)整和循環(huán)這項(xiàng)工作做好，保證讓我們的組織輪換起來，充滿新鮮血液，讓組織充滿活力。
近兩年來，很多部門開展了自我批判，第一個(gè)自我批判的部門是財(cái)經(jīng)。財(cái)經(jīng)的經(jīng)線管理很好，緯線管理不夠好，那么屁股就要往下坐。
研發(fā)體系用人千萬不要護(hù)犢子，千萬不要寧可大家工資低點(diǎn)也要保留人，這樣就不能讓優(yōu)秀的種子脫穎而出。有些不太合適的員工換到另一個(gè)崗位可能還是優(yōu)秀員工，從公司出去的員工還有擔(dān)任上市公司CEO、CFO多得很。這次研發(fā)體系破格提拔單板王，被我退回去三次，提得不夠，沒給后面的人留有空間，最終報(bào)上來的一些單板王還是18C。我們一定要敢于拉開差距，火車頭就是要拉開差距。優(yōu)秀人員要加快提拔，主力作戰(zhàn)部隊(duì)允許年輕化。
現(xiàn)在我們和美國賽跑，到了提槍跨馬上戰(zhàn)場的時(shí)候，一定要把英雄選出來，沒有英雄就沒有未來，英雄犯錯(cuò)了就下去，改了再上來。我們一定要改變用人的格局和機(jī)制。我們要敢于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，我們的唯一武器是團(tuán)結(jié)，唯一的戰(zhàn)術(shù)是開放。第二次世界大戰(zhàn)后有一次人才大遷移，是300萬猶太人從蘇聯(lián)遷移到以色列，促進(jìn)了以色列的高科技發(fā)展;現(xiàn)在美國這么排外，又有一大批科學(xué)家也會離開美國，好在我們在世界各國都有科研中心，他們想在哪，我們就可以安置在哪。要敢擁抱這第二次人才大轉(zhuǎn)移，我們又有錢，又有平臺，為什么不能，為什么要錯(cuò)過天賜良機(jī)?我們才能獲得對未來結(jié)構(gòu)性、思維性的突破。小家子氣是交不到朋友、學(xué)不到東西的。
我們一方面要在內(nèi)部識別合適的人做合適的工作，另一方面也要對優(yōu)秀的人給予肯定，不要論資排輩。我們在硬件領(lǐng)域好一點(diǎn)，在軟件領(lǐng)域更要講質(zhì)量管理，寧可讓考核罵，也不要在用戶側(cè)體驗(yàn)不好。軟件在華為為什么不成功，要考慮人力資源機(jī)制，不能完全怪員工。
我們公司整體情況是好的，整個(gè)公司嗷嗷叫，不怕誰。我們有能力自己站起來，不做亡國奴。大家要不斷研究，加強(qiáng)國際交流，不斷開放思想。我們只有敢于敞開心胸，容納人才，我們才有未來!
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