在出任雅虎首席執(zhí)行官一年之后，巴茨已向外界證明自己是一位氣勢(shì)咄咄逼人、出口粗俗、但卻非�？蓯鄣墓�司管理者。不過(guò)，巴茨仍然需要證明她能夠復(fù)興雅虎。

       2009年1月13日，巴茨正式出任雅虎首席執(zhí)行官。巴茨上任后的第一把火，便是告誡員工莫要泄露公司機(jī)密。否則，她會(huì)把泄密者“踢到他媽的火星上去”（drop-kick to fucking Mars）。從那時(shí)開始，巴茨一直在努力恢復(fù)雅虎的統(tǒng)治力，并故意顛覆每個(gè)人對(duì)雅虎原來(lái)的印象。

       在完成與微軟的交易之后，雅虎正在從搜索引擎轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)門戶。如果巴茨的戰(zhàn)略是正確的，那么雅虎將會(huì)通過(guò)把難處理的網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)化成為個(gè)性化信息流，吸引到新用戶和新營(yíng)收。巴茨也曾懷疑過(guò)自己，但事實(shí)證明她做了許多正確的選擇。絕大多數(shù)像巴茨這樣擁有才能的首席執(zhí)行官，都不是憑借著幸運(yùn)獲得了超高的年薪。酒吧女郎也是如此。要知道，巴茨也曾當(dāng)過(guò)酒吧女郎。直到今日，巴茨仍對(duì)酒吧的那些“潛規(guī)則”仍了如指掌。

       童年時(shí)代

       我母親在我8歲時(shí)就去世了。父親是一名銑工，他教育孩子的方式就是皮帶。12歲時(shí)，我和弟弟搬到威斯康星州祖父母的農(nóng)場(chǎng)與他們一起生活。因此在8歲至12歲的4年時(shí)間里，我就像媽媽一樣要打掃房間和做飯。除了讓你什么都做不了之外，這些雜事倒也沒什么。

       在和祖父母生活時(shí)，有一天我和弟弟溜進(jìn)了農(nóng)場(chǎng)的一個(gè)機(jī)器倉(cāng)庫(kù)。突然，我們發(fā)現(xiàn)一條響尾蛇出現(xiàn)在我們的面前。我們當(dāng)時(shí)想都沒想，就跑向了祖母那里，而不是跑向了祖父那里。老太太拿著一把鐵鍬來(lái)了，朝著蛇的頭部猛刺過(guò)去，徹底剁碎了這條響尾蛇的頭。那條蛇很大，當(dāng)時(shí)祖母只說(shuō)了一句話，“這事你們還做不了。”這并不是說(shuō)她當(dāng)時(shí)想給我們一些人生忠告。殺死蛇之后她就走了，事情也就是這樣。

       酒吧女郎

       我曾是一位非常優(yōu)秀的酒吧女郎。在接受這份工作前，我甚至從沒有去過(guò)酒吧。我當(dāng)時(shí)也還不知道酒吧里有顧客。當(dāng)時(shí)招聘我的老板對(duì)我說(shuō)，“好吧，穿上這個(gè)�！睘榱舜┥夏巧硪路�，在隨后的三天時(shí)間里，我做了近50個(gè)小時(shí)的健身操。坦白的講，我當(dāng)時(shí)可能做了有1000個(gè)仰臥起坐。當(dāng)我能穿上那身衣服時(shí)，問(wèn)題又接踵而至，因?yàn)槲也涣私饩频姆N類。所以當(dāng)有人對(duì)我說(shuō)，“給我來(lái)杯白蘭地時(shí)，我甚至都不知道他們?cè)谡f(shuō)什么。

       我當(dāng)時(shí)認(rèn)為，老板不會(huì)讓我再做下去，但是我卻開始不停的收到小費(fèi)。做這種工作，并不需要太多的取悅顧客，但就能獲得一點(diǎn)小費(fèi)。我當(dāng)時(shí)賺了許多錢。

       有一天晚上，我穿著一雙黑色網(wǎng)襪和吊帶裝端著一盤子酒在酒吧招攬顧客時(shí)，發(fā)生了一件令我當(dāng)時(shí)恨不得在空氣中消失的事情。有人掀起了我的小短裙，當(dāng)我回過(guò)頭發(fā)現(xiàn)，此君竟然是我的高中校長(zhǎng)。我如今已記不起他的名字，我當(dāng)時(shí)說(shuō)，“XX先生”。而他則回答說(shuō)，“卡羅爾!” 

       初涉職場(chǎng)

       我的職場(chǎng)生涯從亞特蘭大的數(shù)字設(shè)備公司（Digital Equipment）開始，當(dāng)時(shí)我是該公司的一名銷售代表。后來(lái)我在同事中獲得提升。所以說(shuō)，我曾是他們的同事，但被提升的第二天我就變成了他們的老板。

       我獲得提升的第一天工作進(jìn)展的并不順利。我告訴你們?cè)�因。你們知道插頭兼容性意味著什么？當(dāng)天，我的一位曾經(jīng)的同事，也就是公司的一位銷售代表走到我辦公室對(duì)我說(shuō)，“我不打算為一位插座兼容的老板工作�！蔽覍�(duì)他講，“好的，我不打算去哪里。我以前從沒當(dāng)過(guò)老板，5分鐘前我剛獲得提升�！碧彀�！如果這件事發(fā)生在今天，我會(huì)把他的屎揍出來(lái)。我的意思是：我會(huì)直接把他攆出辦公室，別讓門打著他的屁股�！�

       雅虎履新

       一年前，我在雅虎履新的第二天，我曾主持召開了一場(chǎng)公司全體大會(huì)。當(dāng)時(shí)，全體員工都在臺(tái)下望著我。當(dāng)我回答員工提問(wèn)的時(shí)候，有人舉手問(wèn)道，“你曾經(jīng)用過(guò)移動(dòng)設(shè)備嗎？”這么荒謬的問(wèn)題，我都60歲的人了。我對(duì)此回答說(shuō)，“我把對(duì)講機(jī)擱那邊了。我想我有足夠的體力，站在這里主持完這場(chǎng)會(huì)議�！�

      雅虎內(nèi)部此前存有一個(gè)巨大的問(wèn)題，所有類型的內(nèi)部文件都會(huì)泄露到媒體那里。要知道，我們的私人對(duì)話不應(yīng)被鄰里知道。因此我對(duì)公司員工講，泄露內(nèi)部文件的行為不對(duì)。如果我發(fā)現(xiàn)泄密者，我會(huì)把他“踢到他媽的火星上去”。你們必須認(rèn)同我的做法。除了這樣，難道要我說(shuō)，“哦，請(qǐng)別這樣……”你們認(rèn)為我這樣說(shuō)雅虎員工就能夠牢記于心？是的，這種方式不可能奏效。我當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)，的確是因?yàn)樽约罕患づ�了。眾所周知，我做每件事都�?huì)謹(jǐn)小慎微。事實(shí)上，也有人問(wèn)我，“你什么時(shí)候才會(huì)在談話中去掉臟話？”我對(duì)此回答說(shuō)，“難道要讓我堵上耳朵？”不可能！

      我總是與員工擁抱，我是一個(gè)非常喜歡接觸的人。接觸是人類行為舉止的一個(gè)極其重要的組成部分。我同時(shí)還喜歡眼神的交流。我一直記得克林頓總統(tǒng)1992年在小石城（Little Rock）舉行的經(jīng)濟(jì)峰會(huì)。當(dāng)時(shí)我還是一位剛出道不久的首席執(zhí)行官。當(dāng)我走進(jìn)房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面都是以前在財(cái)經(jīng)雜志中才能見到的大人物。我當(dāng)時(shí)就想，“上帝啊，能夠讓我在這里消失嗎？”

      不過(guò)隨后我就在內(nèi)心對(duì)我講：我知道如何應(yīng)付這些事情。如何進(jìn)入一個(gè)人的心里？大加贊賞。所以我走到時(shí)任美國(guó)航空公司首席執(zhí)行官鮑勃·克蘭多爾（Bob Crandall）面前說(shuō)，“我一直是您的仰慕者。遇見您真令人驚訝�！蔽以�3至4個(gè)人面前都說(shuō)了同樣的話。所有這些人做的如出一轍--與我握握手，然后扭頭看看房間里其他的人。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大。我想：你不能這樣做。所以我一直在用眼神與人們交流和接觸。

       當(dāng)我在招聘員工的時(shí)候，通常的最后一個(gè)問(wèn)題是，“我不會(huì)與混蛋（asshole）共事。你是這種人嗎？”一些人會(huì)說(shuō)，“好問(wèn)題。我希望在這種環(huán)境中工作”。不過(guò)也會(huì)有人對(duì)此不知所措。這種人留給我的印象只有一個(gè)，“我猜我是混蛋�！�

       我總是在早晨解雇員工，因?yàn)槟菚r(shí)我精力充沛。我是說(shuō)，為什么我要坐在那里一整天都在想一件事：“我將在16：59解雇喬伊？”職場(chǎng)流行著一句笑話，千萬(wàn)別與巴茨一起吃早餐，因?yàn)檫@不是一件安全的事情。了解我的人都知道，我從來(lái)不做早餐。如果有天我起來(lái)很早會(huì)見某人，一些事情肯定就會(huì)發(fā)生。

       女性是否是比男性更好的聽眾？我不太清楚。我的意思是，我從來(lái)沒當(dāng)過(guò)男性，所以我對(duì)此一無(wú)所知。我丈夫一直不聽我的話，因?yàn)樗�母親沒有讓他聽話。我能怎么做？打他？我想說(shuō)，我一直深愛著他，但是否希望他改正自己的習(xí)慣？沒這個(gè)必要。

       雅虎的未來(lái)

       當(dāng)前，全球網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)到2.25億個(gè)。沒有人有時(shí)間來(lái)漫步在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上。明天的雅虎，將會(huì)真正做到精裁細(xì)剪。我這里所指的并不是雅虎的架構(gòu)。我們將向用戶展示他們的興趣所在。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是體育迷但對(duì)網(wǎng)球不感興趣，那么我們不會(huì)向你提供網(wǎng)球內(nèi)容。我把這稱之為“互聯(lián)網(wǎng)的大一統(tǒng)”（Internet of One）。雅虎已有15年的歷史，我們就是互聯(lián)網(wǎng)。

       這就是說(shuō)，我們已經(jīng)非常成功。我們的用戶已經(jīng)達(dá)到6億之眾，但我們還能夠做更多的事情。這是我來(lái)到雅虎的原因。在史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）重返蘋果執(zhí)掌公司帥印之前，該公司曾受重創(chuàng)。我沒有把我同喬布斯進(jìn)行比較。想一想，在Macintosh之前計(jì)算機(jī)的名字叫什么？是Apple II，因?yàn)楫?dāng)時(shí)它引發(fā)了個(gè)人電腦革命。每個(gè)人都在思考iPod給蘋果帶來(lái)的巨變。但是在喬布斯回到蘋果之后，他用了很長(zhǎng)時(shí)間才推出iPod，才讓蘋果真正走向了復(fù)興之路。

       我的工作并不是說(shuō)服人們。我的工作是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)攜手共進(jìn)。三年之后，雅虎將會(huì)徹底煥然一新。