隨著新經濟時代來臨，作為一種嶄新的商務交易活動，使貿易洽談可以足不出戶在網上解決，給傳統(tǒng)經濟帶來翻天覆天的變化。然而交易的最終實現(xiàn)還有賴處于后臺的物流產業(yè)，傳統(tǒng)的運輸倉儲方式在新經濟的模式下，正在發(fā)生著質的變化。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代物流業(yè)，推動電子商務發(fā)展是大勢所趨。傳統(tǒng)運輸倉儲手段與現(xiàn)代信息技術重新整合的大勢已經來臨。然而，我國發(fā)展物流管理業(yè)的形勢并不讓人樂觀。建立現(xiàn)代化物流業(yè)，促進電子商務的發(fā)展，是推動市場經濟的重要條件。 

    在電子商務與物流管理的關系中，是電子商務改變物流，還是物流影響電子商務的發(fā)展？對此筆者認為：物流將會影響電子商務的發(fā)展，但最終將會是電子商務改變物流，而物流管理體系的完善將會進一步推動電子商務的發(fā)展。 

物流管理的地位越來越重要 

    電子商務是20世紀信息化、網絡化的產物，由于其自身的特點已廣泛引起了人們的注意，但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統(tǒng)一、規(guī)范的認識。和傳統(tǒng)商務過程一樣，電子商務中的任何一筆交易，都包含著四種基本“流”：即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務條件下，前面三種“流”的管理過程都可以通過計算機和網絡通訊設備實現(xiàn)。物流作為四“流”中最為特殊的一種，是指物質實體(商品或服務)的流動過程，包含運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動，而實體流的過程必然涉及到渠道的物流管理。 

    過去，人們對電子商務過程的認識往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網絡化，而忽視了物流的電子化過程，物流仍然可以由傳統(tǒng)的經銷渠道完成。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想，消費者在網上購物，但所購貨物遲遲不能送到，其結果可想而知，消費者勢必會放棄電子商務，選擇更為安全可靠的傳統(tǒng)購物方式。 

    由于電子商務的服務對象是不受地域限制的，那么對企業(yè)來說，如何以最快的速度、最低的成本把商品送到顧客手中，是能否吸引顧客的一個十分重要的條件。所以電子商務時代，建設一個高效率、低成本的物流管理體系，既是網絡經濟電子商務發(fā)展的迫切需要，又是各個企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。隨著物流管理在電子商務活動中的地位越來越重要，物流管理是電子商務活動中不可缺少的部分。 

現(xiàn)代化的物流是根本保證 

    長期以來，我國電子商務的最大障礙，從根本上講，就是一個物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節(jié)的問題。目前的電子商務只能是靠網絡訂貨，靠物流體系送貨。而將商品及時地配送到用戶手中，完成商品的空間轉移(物流)，才標志著電子商務過程的結束。因此物流系統(tǒng)的效率最低是電子商務成功與否的關鍵。在我國，物流設施落后，配送體系尚不完善，要發(fā)展電子商務首先應改造物流設施，建立與電子商務銜接的配送體系。否則，物流將會成為電子商務的最大的瓶頸。因此，建立現(xiàn)代化物流是實施電子商務的根本保證。 

    首先，物流保障生產。無論在傳統(tǒng)的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動支持。生產的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應的供應物流活動，采購的材料要及時到位，否則，生產就難以進行；在生產的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產物流，以實現(xiàn)生產的流動性；部分余料、可重復利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流�？梢�，整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結構、減少資金占用、縮短生產周期，保障了現(xiàn)代化生產的高效進行。相反，現(xiàn)代化物流的發(fā)展滯后，現(xiàn)代生產的全過程將難以順利進行，便捷的電子商務貿易形式，也將是無米之炊。 

    其次，物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。電子商務的出現(xiàn)，最大程度上方便了最終消費者，在電子商務環(huán)境下，顧客只要坐在家里，便可以在因特網上搜索、查看、挑選，完成購物的過程。物流是電子商務中實現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流技術，消費者所購的商品遲遲不能送到，或者所送的商品并非自己所購，消費者必然會回復到傳統(tǒng)的購物方式，那么網上購物就難以發(fā)展。 

    再次，物流服務于商流。在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方(購方)的需求將商品實體由供方(賣方)以適當?shù)姆绞�、途徑向需�?購方)轉移。而在電子商務下，消費者通過上崗購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動并未結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才終結。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，商流活動仍將是傳統(tǒng)的買賣方式。 

    綜上所述，物流是，電子商務的重要組成部分和根本保證。我們必須大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，以進一步推廣電子商務。 

電子商務促進物流技術發(fā)展 

    所謂物流技術，是指完成物流任務所必須采用的最有效的方式方法。傳統(tǒng)的概念主要是指物資運輸技術或者物資流通技術，也就是說物流技術是各種流通物資從生產者轉移給消費者時，實現(xiàn)各種流通形態(tài)的停頓與流動功能所需要的材料、機械、設施等硬件環(huán)境和計劃、運用、評價等軟件技術。 

    隨著商品庫存的積壓帶來巨大的商業(yè)風險，零庫存物流技術也就應運而生了。零庫存商業(yè)系統(tǒng)的實施必須依托如下三個條件，首先必須有一個能夠準確、快速反映市場需求的信息系統(tǒng)，其二必須有一個能夠根據(jù)所獲得的市場信息進行生產調節(jié)或者采購的快速柔性生產系統(tǒng)。此外，還必須有一個貨物快速配送系統(tǒng)。零庫存概念的提出，似乎使物流技術的發(fā)展遇到了難以解決的矛盾。但電子商務的出現(xiàn)，便得到了解決，使物流技術進入了一個嶄新的時代。 

    電子商務是一種新型的基于因特網技術的商業(yè)活動的形式。電子商務實現(xiàn)了在全世界范圍內用因特網技術以電子方式進行物品與服務的交換。電子商務所完成的功能不僅僅是訂貨和支付，實際上，電子商務擴展從生產到消費的整個商務過程。電子商務包括企業(yè)內部網、企業(yè)內部網同因特網的聯(lián)接應用系統(tǒng)。電子商務應用系統(tǒng)是客戶訪問的入口，用戶通過因特網，可以在這個系統(tǒng)上查看產品目錄，翻閱產品資料，還可以通過電子訂單系統(tǒng)下單和通過電子支付系統(tǒng)結算。隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)不必再花費巨資進行產品信息采集了，企業(yè)決策層根據(jù)這些信息適時調整生產計劃，適時生產適銷對路的產品，客戶就可以通過電子商務系統(tǒng)訂貨，即時反饋到企業(yè)，企業(yè)立即組織生產，最后通過配送系統(tǒng)即時送到用戶手中。這樣，企業(yè)就以少的投入實現(xiàn)了產品的零庫存生產過程。 

    隨著計算機技術的不斷普及，網絡技術的不斷完善，電子商務勢必取得長足的發(fā)展和應用，物流管理也將實現(xiàn)真正意義上的“貨暢其流”。 

電子商務促使企業(yè)形成 

    供應鏈管理 

    有了完善網絡技術和電子商務長足發(fā)展等前提條件，企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關鍵已經由節(jié)約原材料的 “第一利潤源泉”和提高勞動生產率的 “第二利潤源泉”，轉向建立高效的物流一體化的“第三利潤源泉”。此時的物流管理應是以生產企業(yè)為起點，經由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者的整個供應鏈系統(tǒng)化的一體化物流過程，其管理目標是通過各個環(huán)節(jié)的密切配合，對產品進行適時適地的遞送，實現(xiàn)最佳客戶服務與最低配送成本的組合。因此，物流管理的內涵得到了延伸。 

    一次完整的電子商務過程包括廠家將產品生產出來，通過運輸、倉儲、加工、配送到用戶(消費者)的物流全過程。這個過程的管理稱之為供應鏈物流管理。供應鏈物流系統(tǒng)連接多個生產企業(yè)、運輸業(yè)、配銷業(yè)及用戶，隨需求、供應的變化而變化。因此要求系統(tǒng)管理必須具有足夠的靈活性與可變性。供應鏈物流系統(tǒng)從生產、分配、銷售到用戶不是孤立的行為，是一環(huán)扣一環(huán)的，相互制約，相輔相成的，因此，必須協(xié)調一致，才能發(fā)揮其最大經濟效益和社會效益。在電子商務時代，物流與信息流的相互配合體現(xiàn)得越來越重要，在供應鏈管理中必然要用到越來越多的現(xiàn)代物流技術