在搬家前客戶跟搬家公司一般都是要提前預(yù)約的，特別是在忙碌的節(jié)假日更應(yīng)該提前預(yù)約，這樣方便北京搬家公司提前做好安排，也方便自己有時間來收拾自己的東西。但客戶如果因故取消預(yù)約好的搬家單時也應(yīng)該提前告知搬家公司，如果不這樣做就有可能產(chǎn)生誤會，而我們北京搬家愛公司就遇上了這樣的事情，別人都開始搬了客戶卻不打電話跟我們說一聲。昨天，我們本來有一單生意是從蛇口的雷公嶺搬到前海的青青世界，前天下午五點多鐘的時候客戶還打來電話跟我們確認搬家的時間，希望我們在12月29號早上八點鐘準時到客戶家里，客戶在電話里還一再要求我們一定準時。我還在電話里跟客戶確認的要搬家的東西和價格，而客戶也是認可的�？墒窃�29號早上我們到客戶家里的時候已經(jīng)有一家搬家公司在那里搬，我們到的時間剛好是八點，當時我們的工人還以為是從別的樓層搬下來的，結(jié)果我們到客戶家里是客戶在搬家，當我們的工人說明來意時客戶黃先生還說他沒叫我們的工人來，都沒有確認你們來做什么呢？這話讓我們的搬家工人有點郁悶，于是就趕緊打電話到公司詢問時怎么回事？我接到電話后就立即給黃先生打電話問是怎么回事？沒想到黃先生的第一句話就讓我一愣：“你們什么意思？我都沒叫你們來誰叫你們來的？趕緊回去，別耽誤我搬家”。事情都已經(jīng)說到這個份上我也不想跟他吵，但我還是跟黃先生說了你要取消這個預(yù)定好的搬家單應(yīng)該提前跟我們說一聲，到這個時候你想怎么說都行，提前打電話說一聲是對我們最起碼的尊重，如果我們的價格貴了你可以直接說，這沒什么？客戶有事情臨時取消又不是不可以。之后我就打電話叫我們的工人趕緊回來，因為下面還有另外的搬家單等著他們?nèi)プ�。其實這個疏忽我們也有一點責任，公司規(guī)定工人出發(fā)前都會要求工人提前跟客戶通一個電話，告訴客戶我們是某某搬家公司，我們會多長時間到客戶家里等等，如果客戶的電話打不通或是關(guān)機我們要延后出發(fā)，直到電話打通為止。這件事情也是我們搬家公司，換做是北京搬家市場里別的搬家公司我想可能要吵架，最起碼黃先生要付給對方放空費，畢竟客戶方是有一定過錯的。這只是一個小教訓(xùn)，以后不管什么樣的單我們在出發(fā)前一定要電話確認，這是最起碼的。還可以看看
其他文章，謝謝您的閱讀。
網(wǎng)站申明：系本文編輯轉(zhuǎn)載，來自網(wǎng)友自行發(fā)布或來源于網(wǎng)絡(luò)，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，所有權(quán)歸屬原作者。如內(nèi)容、圖片有任何版權(quán)問題，請
聯(lián)系我們刪除。