員工不高興、不開心,甚至感到痛苦,是當(dāng)下極為普遍的現(xiàn)象了。由此,導(dǎo)致一些心理問題、健康問題,對工作感到厭惡,對生活感到厭倦,甚至覺得人生沒什么意義了,這也不算什么危言聳聽?纯翠佁焐w地的心理調(diào)整與治療、宗教、靈修書籍,就能感受得到。
員工為什么不高興、不開心?如何才能開心的工作與生活?筆者在上篇博文《是什么使員工痛苦離職? 》中,從管理者的角度談了幾點(diǎn)做法,這里從員工自身的角度再談一談。
遇到自己不喜歡做的事情怎么辦?人生絕不是直線,而是曲線,沒必要活在一種單相思式的設(shè)想中,從手頭的工作開始,在行動中尋找答案。
不能做自己想做的事情、喜歡做的事,這是員工一個很苦惱的問題。但是真正讓人苦惱的不是工作本身,而是工作不符合的設(shè)想。既然是一種設(shè)想,那么何苦自囿其中。這個設(shè)想就真的是最理想的局面嗎?
不妨問問自己,你對自己的了解有多少,你對世界的了解又有多少,憑借自己的這一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),你可能做出一個完美的設(shè)想嗎?這不過是一種“理性的自負(fù)”罷了。
人生的歷程,永遠(yuǎn)都不會是直線,只能是一條曲線。按照設(shè)想的直線一步一步前進(jìn)只是一種幻想,只是一場“單相思”,不現(xiàn)實(shí)又難為自己。與其這樣,不如精彩地完成手頭的每一份工作,只要你愿意,任何工作都會成為你智慧的源泉,都會成為你成功的鋪路石。
道理很簡單,當(dāng)你投入于手頭的工作時(shí),與現(xiàn)實(shí)具體的問題碰撞,你會發(fā)現(xiàn)自己到底適合做什么,這個世界需要什么樣的人,自己可以通過什么方式可以成為一個有價(jià)值的人。這些都是想象不出來的,但是在行動中答案會自現(xiàn)。
當(dāng)你投入到手頭的工作后,你會發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值,你會做出一些成績,進(jìn)而喜歡上自己的工作。稻盛和夫一手締造兩家世界五百強(qiáng),他畢業(yè)的時(shí)候,第一份工作很是讓他沮喪,要辭職的時(shí)候被哥哥批評后不得不繼續(xù)留下來工作。
隨著一些工作成績做出來,他也漸漸地喜歡上了自己的工作,繼而超越喜歡與不喜歡的問題,從中找到更大的人生意義。他說:“‘天職'不是偶然碰上的,而是由自己親自制造出來的!
感覺工作枯燥、乏味怎么辦?打破組織結(jié)構(gòu)的小格子,站在公司價(jià)值鏈上審視自己的工作,感受自己工作的意義,重新組織工作方式和內(nèi)容,增加附加價(jià)值。
工作枯燥、乏味、毫無意義,這是很多員工經(jīng)常性的抱怨說辭。工作本身不會告訴任何人它有什么意義,工作的意義必須靠當(dāng)事人去賦予。
一塊石頭有什么意義?可以丟棄在路邊,可以堆成美麗的圍墻,可以雕刻成藝術(shù)品。這石頭最終成為什么,你由你來決定的,關(guān)鍵看你賦予石頭什么樣的意義和價(jià)值。
賦義是一種能力。有的人把擦鞋當(dāng)成一種低賤的工作,有的人卻能把擦鞋發(fā)展成為一項(xiàng)事業(yè),翰皇不就是這樣嗎?沒有無意義的工作,只有讓工作無意義的人;沒有無價(jià)值的工作,只有無價(jià)值的工作的方式。
如何讓工作變得有意義、有價(jià)值?方法一是懂得增加附加價(jià)值。就是當(dāng)工作到了你手里之后,你要問的是,當(dāng)這項(xiàng)工作從我手中經(jīng)過之后,我能夠增加的價(jià)值什么?我能不能增加一份別人無可代替的價(jià)值點(diǎn)?我如何通過這份工作告訴別人自己是誰?
更直接的問題是,我能從中得到什么?如果我什么都得不到,那么為什么要做這項(xiàng)工作?當(dāng)你這么問的時(shí)候,一定會重新認(rèn)識工作,重新認(rèn)識自己的價(jià)值,重新調(diào)整工作方式。一份工作到了自己手里,就從此與眾不同,閃爍著自己獨(dú)特的智慧,那不是一件很美妙的事情嗎?
另一個方法是從收益者,尤其是最終受益者的角度看待自己的工作,F(xiàn)在科層組織非常的一個缺陷是,把每個人裝進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的小格子中,除了手頭那點(diǎn)事,員工很多東西都看不到,根本不知道自己為什么要做這件事,做這件事的意義在哪。
員工要學(xué)會打破組織格子,從企業(yè)的價(jià)值鏈中,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,尤其是從最終受益者的角度審視自己的工作。這一點(diǎn)對于后臺部門更為合適。
比如生產(chǎn)部門的員工,可以想,我一個小小的調(diào)整,就增加公司多少的產(chǎn)量,降低了多少產(chǎn)品缺陷率,因此公司多賺了多少錢,消費(fèi)者減少了一個什么困擾。比如人力資源部門的員工,可以想,一個我招進(jìn)來的毛頭小子,沒兩年時(shí)間就成為公司的業(yè)績冠軍,成為總經(jīng)理。
站在收益者,尤其是最終受益者消費(fèi)者的角度審視自己的工作,不僅僅是讓自己感受到工作的價(jià)值,更重要的是你知道了受益者想要的是什么,你可以據(jù)此創(chuàng)造更為的價(jià)值。
萬科的執(zhí)行副總裁當(dāng)年把其人力資源部定義為萬科公司的戰(zhàn)略合作伙伴,這樣馬上就把極為普通的人力資源部門在公司的整條價(jià)值鏈中凸顯出來了,不僅感覺到自身工作的價(jià)值,還更積極的成為萬科戰(zhàn)略實(shí)施的重要力量,比如一系列的招聘優(yōu)秀人才的行動,比如咨詢公司的引入。
第二個方法和第一個方法有相同點(diǎn),就是都需要站在公司的價(jià)值鏈上思考自身的工作。
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