2月27日，有微博網(wǎng)友爆料，在河北霸州市勝芳鎮(zhèn)的街邊，有人擺攤出售多個(gè)無(wú)人簽收又無(wú)法退回的郵政快件，價(jià)格為每件10元，
多為北京發(fā)往國(guó)外的國(guó)際小包，引發(fā)熱議。事發(fā)當(dāng)日，北京市郵政公司、北京市郵政局連夜進(jìn)行調(diào)查。
昨天，北京市郵政公司公布進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果，稱該批郵件是綜合服務(wù)商北京燕文物流有限公司交寄的平常國(guó)際小包郵件，因境外無(wú)法投遞被退回。據(jù)介紹，燕文公司為多家上游電商賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)、攬收、封裝、打印、運(yùn)輸?shù)染C合服務(wù)，之后再將封好的郵件批量交給郵政部門進(jìn)行寄遞。
郵政方面表示，在發(fā)生退件時(shí)，郵政部門會(huì)將郵件先退回綜合服務(wù)商，然后綜合服務(wù)商再將退件退回相應(yīng)的賣家。但經(jīng)過調(diào)查，河北地?cái)偹劭旒茄辔墓驹趶谋本┼]政公司取回退件運(yùn)輸途中遺失的。
昨天，燕文物流公司在其官網(wǎng)公開致歉，稱在一個(gè)月前公司處理國(guó)際小包退件時(shí)就發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少，此次地?cái)偹坂]件也是在此丟失郵件范圍之內(nèi)。郵件丟失后，公司方面多方查找但沒有進(jìn)一步結(jié)果，目前仍在積極查找回收。公司承諾將加以整改，確保類似事件不再發(fā)生。針對(duì)丟失郵件的賠償，燕文公司客服表示，如有相關(guān)信息會(huì)進(jìn)一步公告。
國(guó)家郵政局昨天也表示，郵政管理部門要研究對(duì)綜合物流提供商開展涉郵業(yè)務(wù)代理管理的政策措施，對(duì)燕文公司要督促整改，并依法進(jìn)行處理。目前國(guó)家郵政局已責(zé)成相關(guān)郵政管理部門追查其他未出售郵件的相關(guān)情況�！�(記者顧夢(mèng)琳)