近年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家在物流管理理論和實(shí)踐方面的發(fā)展,和它帶給公路運(yùn)輸業(yè)的巨大變革與進(jìn)步,引起國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸界的密切關(guān)注。物流,被人們看做我國(guó)公路運(yùn)輸業(yè)在下世紀(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),被人們稱之為貨物運(yùn)輸企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展上的高級(jí)階段,將會(huì)怎樣影響公路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,對(duì)此,公路運(yùn)輸業(yè)要在哪些方面作什么樣的調(diào)整,以適應(yīng)物流發(fā)展的需要,加速公路運(yùn)輸同物流的融合進(jìn)程,是我們所要研究的問題。
本文分三部分:第一部分綜合性地論述物流管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,物流管理和物流技術(shù)的有關(guān)內(nèi)容,以及運(yùn)輸在現(xiàn)代物流中的意義;第二部分介紹發(fā)達(dá)國(guó)家公路貨運(yùn)業(yè)如何融入現(xiàn)代物流的發(fā)展進(jìn)程;第三部分分析我國(guó)公路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)面臨的主要問題和應(yīng)做的調(diào)整。
一·物流管理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展及物流管理的基本內(nèi)容在這部分中,首先介紹物流管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展;然后介紹物流的基本概念、物流管理要解決的基本問題和解決問題的基本方法、物流系統(tǒng)、物流分類和物流活動(dòng)的具體內(nèi)容;接下來(lái)討論物流技術(shù)的有關(guān)內(nèi)容;最后簡(jiǎn)要闡述運(yùn)輸對(duì)現(xiàn)代物流的重要性。
1-1. 物流管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展物流管理學(xué)是近一、二十年以來(lái)在國(guó)外興起的一門新學(xué)科,它是系統(tǒng)管理科學(xué)的新的重要分支。二戰(zhàn)以后,西方工業(yè)化國(guó)家進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段,其生產(chǎn)企業(yè)為追求利潤(rùn),千方百計(jì)降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域。隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的提高,這種競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人們逐漸看到,企業(yè)在降低生產(chǎn)成本方面的競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng)走到了頭,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也僅僅是一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)入市場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)的敲門磚。這時(shí),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)開始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)向過去那些分散、孤立的,被視為輔助環(huán)節(jié)而不被重視的,諸如運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)領(lǐng)域。人們開始研究如何在這些領(lǐng)域里降低物流成本,提高服務(wù)質(zhì)量, 創(chuàng)造“第三個(gè)利潤(rùn)源泉”。 物流管理從此從企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)中分離出來(lái),成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域和學(xué)科范圍。物流管理學(xué)的誕生使得原來(lái)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中“處于潛隱狀態(tài)的物流系統(tǒng)顯現(xiàn)出來(lái)”①,它揭示了物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系,它的發(fā)展和日臻完善,是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。現(xiàn)代物流管理的發(fā)展大體上可以分為幾個(gè)階段:首先產(chǎn)生的是“PD”的概念,“PD”--“Physical Distribution”,是指從生產(chǎn)廠家到用戶的“貨物配送”(也譯成實(shí)物分銷)。六十年代,當(dāng)西方管理科學(xué)的重心開始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到非生產(chǎn)領(lǐng)域,“PD”的概念開始形成,并受到重視,當(dāng)時(shí)被美國(guó)企業(yè)界稱之為是提高經(jīng)濟(jì)效益的“神童”。到七、八十年代,人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,對(duì)現(xiàn)代工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后,其經(jīng)濟(jì)水平的提高主要取決于社會(huì)物資供應(yīng)系統(tǒng)的效率,而不是生產(chǎn)過程本身。而且,對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說,提高經(jīng)濟(jì)效益,增加競(jìng)爭(zhēng)能力,不僅應(yīng)包括產(chǎn)品制成后在從生產(chǎn)者到用戶的貨物配送的管理(即PD),而且還應(yīng)包括產(chǎn)品生產(chǎn)前從供應(yīng)商到生產(chǎn)制造商的原材料和另部件的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存等的材料管理(Material Management 也把這部分稱為采購(gòu)管理),以及在生產(chǎn)過程中對(duì)材料、零部件等的運(yùn)輸和庫(kù)存的管理(Internal Inventory Transfer),由此形成了一體化的物流管理——Logistical Management。
九十年代,一體化的物流發(fā)生了進(jìn)一步的變革,產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management, SCM)的概念。“供應(yīng)鏈從原材料供應(yīng)商開始到消費(fèi)者結(jié)束或構(gòu)成的具體網(wǎng)絡(luò),它涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、分銷和售后服務(wù)等方面以及第三方的運(yùn)送和供給 ” ②。供應(yīng)鏈管理使物流管理從一個(gè)公司延伸至供應(yīng)鏈上的全部公司,同時(shí)也從內(nèi)部提供材料、產(chǎn)品和服務(wù)擴(kuò)展到外部供應(yīng)商。供應(yīng)鏈管理的思想表明,當(dāng)今的市場(chǎng),真正的競(jìng)爭(zhēng)不在單個(gè)的企業(yè)間,而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理和控制,力求在盡可能最低的總成本條件下,或者說,在低于行業(yè)平均水平的條件下,提供優(yōu)良的客戶服務(wù),并以此來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)物流管理的產(chǎn)生和發(fā)展,歸根到底我們可以說,是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,人們看到,通過在生產(chǎn)過程中降低成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的空間已經(jīng)非常有限了,因此,企業(yè)開始把尋求成本優(yōu)勢(shì)和服務(wù)差別化優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向向生產(chǎn)前后延伸的物流領(lǐng)域,并開始在這一領(lǐng)域里實(shí)行全過程質(zhì)量管理。這里需要稍加解釋的是,關(guān)于“物流”一詞的譯法。今天,在我們國(guó)內(nèi)所說的“物流”是指“Logistics”,直譯為“后勤”。這個(gè)詞起源于西方的早期戰(zhàn)爭(zhēng),并在第二次世界大戰(zhàn)中廣泛使用,當(dāng)時(shí)是指軍隊(duì)為維持戰(zhàn)爭(zhēng)的進(jìn)行所需的人和物的支持保障系統(tǒng)。今天,這個(gè)詞被英美學(xué)者借用在工商領(lǐng)域,是指企業(yè)對(duì)其原材料管理、貨物運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)、集散之間實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。但在翻譯上,漢語(yǔ)“物流”一詞,最初卻是引自日本人對(duì)PD的翻譯:六十年代,PD的概念被從美國(guó)引入日本,日本人最初把它翻譯成“物的流通”,后來(lái)由日本著名學(xué)者平原直改為“物流” ③。八十年代初,“物流”這個(gè)詞從日本傳入我國(guó),首先在我國(guó)的物資經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域采用。九十年代初,“Logistics”的概念直接從歐美傳到中國(guó),這時(shí),我們?nèi)匝佑昧恕拔锪鳌钡淖g法④。雖然有人建議將“Logistics”直譯為“后勤”,以區(qū)別與PD的不同,但筆者認(rèn)為,考慮到從 PD 到 Logistics 雖然有內(nèi)涵上的進(jìn)一步豐富和完善,但基本是物流概念在外延上的延展,因此沿用“物流”的譯法不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的歧義,而且,“物流”一詞更形象和貼切地反映了當(dāng)今它在工商領(lǐng)域所代表的(它所僅僅代表的)是對(duì)原材料、半成品及成品在從其生產(chǎn)地到消費(fèi)地所進(jìn)行的用戶服務(wù)、需求予測(cè)、情報(bào)信息聯(lián)絡(luò)、物料搬運(yùn)、定單處理、選址、采購(gòu)、包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)庫(kù)管理以及廢物處理等一系列以物為對(duì)象而施行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。這樣的譯法不僅比譯為“后勤”更接近原詞所代表的內(nèi)容,也避免了漢語(yǔ)“后勤”中所包含的那些與此無(wú)關(guān)的,諸如托兒所、俱樂部、食堂、水房之類的內(nèi)容。當(dāng)然,近年來(lái)也有人建議同日本人一樣,譯成“綜合物流”,但靠慮到“物流”的譯法已為大多數(shù)人接受,因此筆者認(rèn)為沿用“物流”的譯法是可以的。這一觀點(diǎn),在物流界也得到普遍認(rèn)同。在西方,引起現(xiàn)代物流管理科學(xué)不斷發(fā)展和完善,有以下幾個(gè)直接的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和政策上的原因:在西方,引起現(xiàn)代物流管理科學(xué)不斷發(fā)展和完善,有以下幾個(gè)方面的直接原因:一是由于產(chǎn)品越來(lái)越趨向多品種、小批量生產(chǎn),產(chǎn)品的多樣性和小批量化決定了配送的復(fù)雜化:
二是制造業(yè)和營(yíng)銷業(yè)中適時(shí)管理法(Just-in-Time,JIT)、快速反映戰(zhàn)略(Quick-Response,QR)、連續(xù)補(bǔ)充戰(zhàn)略(Continuous Replenishment,CR )等技術(shù)的采用,引進(jìn)了以時(shí)間為基本條件的物流服務(wù),要求人們做到在庫(kù)存、運(yùn)輸和生產(chǎn)、銷售之間的進(jìn)行嚴(yán)格控制與協(xié)調(diào),以使存貨量能夠降低到最低限度,改變傳統(tǒng)上依賴于安全庫(kù)存的物流戰(zhàn)略。三是計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,有力地推動(dòng)了現(xiàn)代物流的發(fā)展。物流管理高度依賴對(duì)大量的數(shù)據(jù)、信息的分析、處理。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和商用化,為物流系統(tǒng)提供了一個(gè)分析問題、處理事務(wù)、進(jìn)行評(píng)估和決策的支持處理功能。傳真技術(shù)、條形碼技術(shù)、EDI、衛(wèi)星通訊技術(shù)等信息技術(shù)在物流作業(yè)中廣泛采用,大大提高了物流服務(wù)的水平和物流過程的透明度。四是發(fā)達(dá)國(guó)家在運(yùn)輸領(lǐng)域廣泛采取的“放寬經(jīng)濟(jì)管制政策(Deregulation)”,使運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,以客戶服務(wù)為中心的物流創(chuàng)新層出不窮。除了以上的原因外,進(jìn)入九十年代以來(lái),企業(yè)的外界市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如客戶服務(wù)激增、時(shí)間性成為管理的焦點(diǎn)、以及經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì),迫使企業(yè)越來(lái)越重視物流管理?梢哉f,從世界范圍看,在當(dāng)今工商企業(yè)面臨的諸多戰(zhàn)略問題中,最具挑戰(zhàn)的領(lǐng)域之一就是物流管理。 1-2.物流的概念、物流管理要解決的基本問題和解決問題的基本方法、物流系統(tǒng)和物流活動(dòng)的具體內(nèi)容物流的定義。物流,目前尚無(wú)統(tǒng)一的定義,比較常用的是美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義:“物流是為滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行從起點(diǎn)到終點(diǎn)間的原材料、中間過程庫(kù)存、最后產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動(dòng)和儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施和控制管理過程”。中國(guó)物資流通協(xié)會(huì)組織編寫的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物流是這樣表述的:“以最小的總費(fèi)用,按用戶的要求,將物質(zhì)資料從供應(yīng)地向需要地轉(zhuǎn)移的過程。主要包括運(yùn)輸、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動(dòng)”。物流管理要解決的基本問題和解決問題的基本方法。實(shí)施物流管理的目的,就是要在盡可能最低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平。即“尋求服務(wù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的一種平衡,”并由此創(chuàng)造企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這個(gè)目標(biāo),物流管理要解決的基本問題,簡(jiǎn)單地說,就是把合適的產(chǎn)品,以合適的數(shù)量和價(jià)格,在合適的時(shí)間和地點(diǎn),提供給顧客。英文中常用五個(gè)“Right”表示: Right Product (正確的產(chǎn)品) Right Place (正確的地點(diǎn)) Right Quantity (正確的數(shù)量) Right Time (正確的時(shí)間) Right Price (正確的價(jià)格)物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法(Systems Approach)解決問題。現(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著“交替易損”的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。
因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析(Total-cost analysis),以及避免次佳效應(yīng)(Avoidance of suboptimization)和成本交替應(yīng)用(Use of cost trade-offs)的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。物流系統(tǒng)。圖1-1是一個(gè)典型的以生產(chǎn)企業(yè)為中心的物流系統(tǒng),包括產(chǎn)前的對(duì)原材料等的采購(gòu)管理、生產(chǎn)過程中的材料管理和產(chǎn)后的貨物配送管理。對(duì)一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說,產(chǎn)前的材料管理和產(chǎn)后的貨物配送,也分別被稱為進(jìn)界(輸入)物流(Inbound Logistics)和出界(輸出)物流(Outbound Logistics)。如圖所示,系統(tǒng)中除了“物”的流外,還包含另外兩個(gè)無(wú)形的“流”:一個(gè)是增加值流,另一個(gè)是需求信息流。物流的分類。物流大體上可分為宏觀物流和微觀物流。宏觀物流主要研究的內(nèi)容是物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,以及較大空間范圍的物流活動(dòng),如社會(huì)物流系統(tǒng)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)物流系統(tǒng)、國(guó)際物流系統(tǒng)、城市物流系統(tǒng)等。而微觀物流研究的主要是企業(yè)所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng),如通常人們說的企業(yè)物流、生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流以及回收物流等。 物流活動(dòng)的主要內(nèi)容。物流活動(dòng)主要包含哪些具體內(nèi)容呢?一般說來(lái)物流活動(dòng)的具體內(nèi)容包括以下方面:(1) 用戶服務(wù);(2) 需求予測(cè);(3) 定單處理;(4) 配送;(5) 存貨控制;(6) 運(yùn)輸;(7) 倉(cāng)庫(kù)管理;(8) 工廠和倉(cāng)庫(kù)布局和選址;(9) 搬運(yùn)裝卸;(10) 采購(gòu);(11) 包裝;(12) 情報(bào)信息。 1-3.物流技術(shù)物流科學(xué)是管理工程和技術(shù)工程相結(jié)合的綜合學(xué)科。物流技術(shù)是物流各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)和完善的手段。物流技術(shù)包括硬技術(shù)和軟技術(shù)兩個(gè)方面,物流硬技術(shù)是指組織物資實(shí)物流動(dòng)所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)建筑、站場(chǎng)設(shè)施、以及服務(wù)于物流的計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。物流軟技術(shù)則指組成高效率的物流系統(tǒng)而使用的系統(tǒng)工程技術(shù)、價(jià)值工程技術(shù)、信息技術(shù)。物流軟技術(shù)可以使在物流硬技術(shù)沒有改變的條件下,最合理最充分地調(diào)配和使用現(xiàn)有物流技術(shù)裝備,從而獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)該說,物流技術(shù)實(shí)際上并不是一種獨(dú)立的、全新的技術(shù)。如運(yùn)輸技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、信息技術(shù)等,都是早已存在的,只是由于物流科學(xué)的出現(xiàn),才從理論上更深刻地闡明其意義,并使這些技術(shù)如今自覺地向著物流科學(xué)的方向發(fā)展。物流技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)是將各個(gè)物流環(huán)節(jié)的物流技術(shù)進(jìn)行綜合、復(fù)合化,形成最優(yōu)系統(tǒng)技術(shù)。如以運(yùn)輸設(shè)備高速化、大型化、專業(yè)化為中心的集裝系統(tǒng)機(jī)械的開發(fā);倉(cāng)儲(chǔ)和裝卸結(jié)合一體的高層自動(dòng)貨架系統(tǒng)的開發(fā);以計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)為中心的情報(bào)信息處理技術(shù)與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送中的物流技術(shù)在軟技術(shù)方面的結(jié)合;運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)相結(jié)合的生鮮食品高質(zhì)量運(yùn)送技術(shù)等等。
1.運(yùn)輸技術(shù)運(yùn)輸是物流中的“流”,是物流最重要的環(huán)節(jié)之一。運(yùn)輸技術(shù)包括車輛技術(shù)和運(yùn)輸管理技術(shù)。為提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量,載貨汽車的發(fā)展方向是大型化、專用化和集裝化,大力發(fā)展甩掛運(yùn)輸。在車身方面,為了裝貨和卸貨的方便,發(fā)展低貨臺(tái)汽車,特別是用于配送的箱式貨車,多采用車輪數(shù)較多而車輪直徑較小的低貨臺(tái)車,以使車廂內(nèi)部裝載貨物的高度增大,使車廂內(nèi)部裝卸作業(yè)變得容易。軟體箱式車、簾式車也是常用的車型,不僅裝貨和卸貨方便,而且車輛自重大大降低,從而提高運(yùn)輸效率。此外,各種專用貨運(yùn)車輛的發(fā)展也十分迅速,如專門運(yùn)油及粉狀貨物的罐裝車、冷凍冷藏車、牲畜運(yùn)輸車、家具運(yùn)輸車、服裝運(yùn)輸車、垃圾廢料運(yùn)輸車和專門運(yùn)送制造廠出廠新車的運(yùn)輸車輛。運(yùn)輸管理上,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及光導(dǎo)纖維通訊技術(shù)等的采用,運(yùn)輸生產(chǎn)向自動(dòng)化管理系統(tǒng)發(fā)展,如GPS車輛跟蹤定位系統(tǒng)、CVPS車輛運(yùn)行線路安排系統(tǒng)等,使運(yùn)輸管理自動(dòng)化、科學(xué)化。
2.倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中起著調(diào)節(jié)、平衡的作用,是物流的另一個(gè)中心環(huán)節(jié),特別是作為配送中心,大量的貨物在這里分類、揀選、存儲(chǔ)、配送,使配送中心成為促進(jìn)各物流環(huán)節(jié)平衡運(yùn)轉(zhuǎn)的貨物集散中心。倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和庫(kù)存管理技術(shù)。在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備方面,高層貨架倉(cāng)庫(kù)是當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家比較普遍采用的一種先進(jìn)倉(cāng)庫(kù),貨架可達(dá)30-40m高,具有20-30萬(wàn)貨格,用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中控制,采用自動(dòng)化管理和機(jī)械化進(jìn)行存取作業(yè)。近年來(lái),隨著裝卸搬運(yùn)機(jī)械的發(fā)展,各種專用倉(cāng)庫(kù)和綜合倉(cāng)庫(kù)都向著保管和裝卸結(jié)合為一體的高層自動(dòng)化貨架系統(tǒng)發(fā)展。關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)的軟技術(shù),特別是庫(kù)存理論也有了很大的發(fā)展。
3. 搬運(yùn)裝卸物流活動(dòng)的主要環(huán)節(jié),如運(yùn)輸和存儲(chǔ)等,是靠搬運(yùn)裝卸活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來(lái)的,物流活動(dòng)其它各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換也要通過搬運(yùn)和裝卸來(lái)完成。因此搬運(yùn)裝卸機(jī)械成為高效率作業(yè)的重要環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)中,搬運(yùn)裝卸不僅頻繁而且作業(yè)內(nèi)容復(fù)雜,因此,搬運(yùn)技術(shù)和相應(yīng)的設(shè)備也呈現(xiàn)出多樣化。使用最為普遍的是各式各樣的叉車。裝卸的對(duì)象又大體上分為原材料和成品。對(duì)于成品的裝卸通常使用單元化裝載(unit-load concept)。單元化裝載的概念是指把許多分立的小貨箱集中到一個(gè)大托盤(pallet load)上,以提高裝卸和移動(dòng)的效率。托盤化是物流集裝化的一種重要形式,它是實(shí)現(xiàn)物流過程的裝卸、存儲(chǔ)等作業(yè)的機(jī)械化的基本條件。
4.包裝技術(shù)過去認(rèn)為包裝就是保護(hù)商品的質(zhì)量和數(shù)量的工具,而在物流中包裝又賦予了便于運(yùn)輸、便于保管和增加銷售手段的內(nèi)容。包裝技術(shù)包括包裝材料、包裝設(shè)備和包裝方法。對(duì)包裝材料的要求是:比重輕,機(jī)械適應(yīng)性好;質(zhì)量穩(wěn)定,不易腐蝕和生銹,本身清潔;能大量生產(chǎn)便于加工;價(jià)格低廉。目前常用的包裝材料有紙與紙制品、纖維制品、塑料制品、金屬制品以及防震材料等。包裝設(shè)備方面,傳統(tǒng)的包裝方法以人工為主,目前出現(xiàn)了各種包裝機(jī)械及包裝容器的自動(dòng)生產(chǎn)線,使包裝的技術(shù)水平有很大提高。包裝還涉及防震、防潮、防水、防銹、防蟲等技術(shù)。 5.信息技術(shù)信息技術(shù)-- Information Technology ,簡(jiǎn)稱IT,是現(xiàn)代物流極為重要的部分,也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域。一般來(lái)說IT包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、通訊技術(shù)以及機(jī)器人技術(shù)等。在物流運(yùn)作中,EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù),運(yùn)用微機(jī)技術(shù)進(jìn)行的訂貨管理、庫(kù)存控制、配送中心管理、運(yùn)輸車輛及運(yùn)行管理、以及工廠和配送中心的選址分析,POS(或稱EPOS,時(shí)點(diǎn)銷售技術(shù)、和用于數(shù)據(jù)采集的條碼技術(shù)和掃描技術(shù),等等,都是IT在物流中的具體運(yùn)用形式。IT提供了對(duì)物流中大量的、多變的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、及時(shí)的采集、分析和處理的功能,它大大提高了信息反應(yīng)速度,增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的透明度和控制能力,提高了整個(gè)物流系統(tǒng)的效益和客戶服務(wù)的水平。
近年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家中,IT在物流應(yīng)用中的發(fā)展領(lǐng)域主要圍繞以下方面:(1)計(jì)算機(jī)戰(zhàn)略計(jì)劃模型;(2)一體化的配送信息系統(tǒng);(3)在倉(cāng)庫(kù)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)采集和分析數(shù)據(jù);(4)無(wú)人揀選和無(wú)紙揀選;(5)自動(dòng)識(shí)別 —— 條形碼技術(shù)和分揀系統(tǒng);(6)倉(cāng)儲(chǔ)模擬;(7)運(yùn)輸車輛線路按排和運(yùn)營(yíng)安排;(8)道路數(shù)據(jù)庫(kù);(9)交互式計(jì)劃;(10)顏色圖形技術(shù)(11)車輛數(shù)據(jù)庫(kù)。 1-4. 運(yùn)輸對(duì)現(xiàn)代物流的重要性運(yùn)輸是物流不可或缺的環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)是通過“運(yùn)輸”完成對(duì)客戶所需的原材料、在制品和制成品的“庫(kù)存”(Inventory)的地理上的定位的。一般來(lái)說,運(yùn)輸成本也是目前物流總成本中最大的成本項(xiàng)。
我們以美國(guó)的情況為例:1994年美國(guó)的運(yùn)輸開支為4250億美元⑤,占當(dāng)年美國(guó)物流總成本的58.2%。從歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的情況看,運(yùn)輸成本,一般也都會(huì)占到物流總成本的1/3以上。因此運(yùn)輸?shù)暮侠砘谖锪鞴芾碇惺种匾。不僅如此,由于物流管理的目的是,在總成本最低的條件下,滿足既定的客戶服務(wù)水平,因此,企業(yè)通常會(huì)采用JIT(Just in Time)適時(shí)管理法,以及快速反映戰(zhàn)略等,力求使物流系統(tǒng)維持在一個(gè)最低的庫(kù)存水平,甚至是庫(kù)存為“零”。這種情況下,不僅對(duì)運(yùn)輸成本,而且對(duì)于運(yùn)輸服務(wù)的時(shí)間性要求都是很高的。在JIT體系之下,“產(chǎn)品完工那一刻正好是要運(yùn)輸給顧客的那一刻;同樣,材料、部件等到達(dá)某一生產(chǎn)工序時(shí)正是該工序準(zhǔn)備開始生產(chǎn)之時(shí)。沒有任何不需要的材料被采購(gòu)入庫(kù);沒有任何不需要的半成品被加工出來(lái)。所有的“存貨”均在生產(chǎn)線上。由此使存貨降到了最低限度”⑥ 。實(shí)施JIT管理,不僅取決于生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部,更重要的取決于物流服務(wù)的水平。只有當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的原材料、零部件,就能供給什么樣的原材料、零部件;什么時(shí)間需要就能什么時(shí)間供應(yīng),需要多少就能供應(yīng)多少時(shí),企業(yè)才能真實(shí)現(xiàn)庫(kù)存為零。
因此采用JIT管理體系,需要運(yùn)輸服務(wù)保證即不滯后,也不提前地,按質(zhì)按量地,把所需要的東西運(yùn)到所要求的地方。這一方法在制造業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛采用,無(wú)疑對(duì)運(yùn)輸服務(wù)提出了更高、更苛刻的要求。 還可以看看
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