實(shí)際業(yè)務(wù)中買賣雙方如何成功進(jìn)行討價(jià)還價(jià)買賣雙方在洽談一筆生意時(shí),并不是一方的報(bào)價(jià)立即會(huì)得到另一方的接受,往往要經(jīng)過(guò)數(shù)輪的討價(jià)還價(jià)階段,一筆生意才能敲定下來(lái)。%
那么如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)就顯得至關(guān)重要,它關(guān)系到該筆生意是否能夠達(dá)成,通常談判雙方在討價(jià)還價(jià)階段都會(huì)從各自的利益出發(fā),唇槍舌劍,想方設(shè)法地使談判朝著有利于自己的方向發(fā)展,一時(shí)間談判桌旁風(fēng)起云涌,異彩紛呈,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)戲劇性的變化。
在異常激烈的爭(zhēng)奪中,也是誰(shuí)要具備拿山核桃的談判中,談判雙方很容易感情沖動(dòng),一不留心,就會(huì)形成談判人員的個(gè)人沖突,生意也因此而告吹,因此如何在瞬息萬(wàn)變的談判中保持清醒的頭腦,合情合理地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的工作,這是談判人員應(yīng)該解決的問(wèn)題。
要保證談判人員在激烈的談判中不迷失方向,雙方的談判態(tài)度就必須是心平氣和的,而要保證心平氣和,談判雙方需較高的個(gè)人修養(yǎng)外,會(huì)談外的審時(shí)度勢(shì),巧妙安排也是必不可少的。談判人員只有充分預(yù)見(jiàn),分析談判過(guò)程中可能發(fā)生的種種情況,制定好應(yīng)付措施,做到胸中有數(shù),才能臨陣不亂,在千變?nèi)f化的形勢(shì)面前從容鎮(zhèn)定,心平氣和地按理力爭(zhēng)。
比較理想的討價(jià)還價(jià)應(yīng)具有以下幾方面的特征:
(1)談話范圍要廣闊,雙方要有充分的回旋余地;
(2)是雙方觀點(diǎn)的交鋒而不是雙方人員的沖突;
(3)誠(chéng)心誠(chéng)意地探討解決問(wèn)題的共同途徑。
在討價(jià)還價(jià)階段,雙方都要盡量強(qiáng)調(diào)雙方的共同的地方,千萬(wàn)不要本末倒置,這并不意味著雙方之間沒(méi)有任何問(wèn)題,而是在一致地方發(fā)現(xiàn)不一致的地方時(shí),通過(guò)和諧氣氛的創(chuàng)造,使雙方心平氣和地解決共同面臨的問(wèn)題。這樣通過(guò)一定的努力,就會(huì)取得理想的談判效果。
所謂的生意,就是買賣雙方通過(guò)既斗爭(zhēng)又妥協(xié)的結(jié)果,談判的成功是一門藝術(shù),它不但能使生意成功,而且也能讓彼此雙方有更多的認(rèn)識(shí),說(shuō)不定不打不相識(shí),還可以成為生意之外的好朋友。
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