景光物流自4月1日開始試行全新城際產(chǎn)品“景光城配”以來，有不少客戶進(jìn)行了發(fā)貨體驗(yàn)，并且對(duì)整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)給予了積極的評(píng)價(jià)，希望“景光城配”產(chǎn)品服務(wù)能持續(xù)保持，不斷提升！
在試行過程中，除了客戶的好評(píng)與認(rèn)可外，也有一些客戶提出有關(guān)于產(chǎn)品收費(fèi)以及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容方面的一些疑問，對(duì)此，小編整理了一下，并一一給予回復(fù)。
問題1：
0.45元/公斤→0.5元/公斤、90元/立方→100元/立方，是不是漲價(jià)了？
景光物流珠三角城際專線收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.45元/公斤、90元/立方，服務(wù)內(nèi)容包含運(yùn)輸至到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，簡(jiǎn)單說就是0.45元/公斤、90元/立方的收費(fèi)，只是包含運(yùn)輸至到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，客戶需要自己去景光物流的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提貨。
景光物流“景光城配”產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.5元/公斤、100元/立方，服務(wù)內(nèi)容包含了運(yùn)輸至到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)和送貨上門，也就是說這個(gè)收費(fèi)不僅包含貨物運(yùn)輸至到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，還包含送貨上門至客戶手中，客戶只需要坐等收貨即可！
所以，兩種不同的收費(fèi)，對(duì)應(yīng)的是兩種不同的服務(wù)內(nèi)容，因此并不是漲價(jià)了。
問題2：
“景光城配”與原來的城際運(yùn)輸產(chǎn)品有什么不一樣的，在什么情況下要使用這個(gè)產(chǎn)品？
由于“景光城配”是包含運(yùn)輸和送貨上門的，因此這個(gè)產(chǎn)品主要適用有需求送貨上門服務(wù)的客戶群體；而常規(guī)的城際產(chǎn)品則是主要針對(duì)客戶去公司網(wǎng)點(diǎn)自提的；所以“景光城配”對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品最大的區(qū)別在于服務(wù)客戶群體不一樣，是否選擇“景光城配”這個(gè)產(chǎn)品，是取決于客戶需不需要送貨上門來確定的。
另外，正是由于“景光城配”產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容包含送貨上門，為了保障整體產(chǎn)品時(shí)效，公司車輛運(yùn)力、配載調(diào)度等資源也會(huì)集中優(yōu)先滿足其需要。
問題3：
“景光城配”是不是適用所有物流貨物規(guī)格？
“景光城配”試行期間，原則上要求是普通規(guī)格貨物，貨物單件重量、體積以及長(zhǎng)度方面要求如下：
1、單件重量<100kg,體積<1m3；
2、貨物長(zhǎng)度（含外包裝）不超4米，貨物寬不超過2米，貨物高不超過1.6米。
當(dāng)然，有特殊貨物超過以上標(biāo)準(zhǔn)的，只要提前咨詢營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以提供到達(dá)送貨服務(wù)的，也是可以運(yùn)輸和配送的。
更多關(guān)于“景光城配”相關(guān)信息，歡迎致電400-700-1682或掃碼關(guān)注景光物流官方微信公眾號(hào)和官方微博進(jìn)行了解。
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