“這幾天淘寶休息了，不能買東西，收不到快遞�！薄跋胭I個包用，這幾天快遞都停止發(fā)貨了，郁悶。”最近幾天，在微博上，網友們的抱怨連連。
“由于春節(jié)快遞停運，本商城2月2日-15日，只接單，不發(fā)貨。所有訂單均會在年后按照先后順序發(fā)出。”最近幾天，在網上，很多店家的發(fā)貨公告遍地都是。春節(jié)臨近，快遞從業(yè)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，已經讓快遞企業(yè)“扛不住”了。
昨天，記者將一個包裹寄往黑龍江，快遞員告訴記者，預計12天以后能夠送到，而以前只需要4天。在這位快遞員所在的快遞公司南開區(qū)賽博分部，早上7點鐘，第一批快件到港，一共1300多票。下午1點左右，又有1200多票快件涌來�？头藛T幾乎一整天都在向客戶重復著“仍然收件，但時效不能保證”的官方說法。據了解，當日派送2500多票已接近該分部的處理極限，昨天一整天，該分部負責人鄧先生親自投入“戰(zhàn)斗”。據鄧先生介紹，前天一整天分撥過來的快件僅有400多票。忽多忽少的快件，讓快遞員實在吃不消。
鄧先生表示，由于近期受天氣的影響，各線路進港的快件均有不同程度的延誤。以距離較短的江、浙、滬進港快件為例，平時汽運件在第二天就可進港，而近日，進港時間均在三四天左右，而從邊遠地區(qū)進港的快件延誤時間則更長，最長將近10天。
昨天，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，本市多家快遞企業(yè)網點的派送任務均受到了近期天氣的影響。“霧天快件過不來，天氣稍有好轉又突然大批涌來�！蹦晨爝f公司南開大學網點的負責人表示，“當天分撥過來的快件非常少時，我們會非常著急，因為在一兩天內大批的快件就會到來，這段時間工作很被動�！�
自建物流電商春節(jié)不打烊
雖然依靠快遞公司的電商企業(yè)在今年春節(jié)假期“歇業(yè)”，不過，自建物流的B2C電商企業(yè)紛紛表示不打烊。
昨天，京東商城對外稱，春節(jié)期間，在北京、天津、上海等12個城市自營配送覆蓋區(qū)域的訂單正常運營。不過，由于合作的第三方快遞公司在春節(jié)期間放假等原因，在這12個城市中，收貨地址超出京東自營配送范圍的，京東將為用戶提供在線支付方式和郵政配送方式。此外，京東大貨倉所在的26個城市也依然會正常運營。
去年，在自營B2C市場表現(xiàn)勇猛的易迅網也特意對外發(fā)布消息，強調春節(jié)期間自營配送服務不間斷。“由于第三方快遞公司春節(jié)放假，之前部分由第三方快遞承接的易迅配送服務在春節(jié)假期期間將停止配送。但易迅自建倉儲物流配送隊伍將不間斷地提供物流配送服務。”昨天，易迅網有關負責人表示。
據介紹，自2月9日（除夕）到16日（初七），易迅網在北京、上海、天津、深圳、廣州、武漢、重慶等八大核心城市繼續(xù)提供配送服務。比如，天津、廣州推行一日一送，上海則是一日兩送服務。據了解，主打正品低價閃電送的易迅網，率先在業(yè)內首創(chuàng)了“一日三送，晚間配送服務”“閃電送”的特色服務，目前，在上海、北京、深圳、武漢等城市，都已經實現(xiàn)了一日三送的行業(yè)最高配送服務標準。
電商自建物流體系待“豐滿”
截至目前，淘寶、天貓、1號店等多家電商企業(yè)紛紛發(fā)出關于春節(jié)期間商品配送延遲的公告。和坐擁強大的自建物流體系的電商企業(yè)相比，這些正在自建或完全依托于第三方物流的電商顯得有些力不從心。
在同質和價格相差無幾的情況下，配送時效是網購體驗中最重要的一個環(huán)節(jié)。近年來，在網購爆發(fā)和惡劣天氣面前，電商企業(yè)配送環(huán)節(jié)的脆弱顯露無遺，屢受詬病的配送效率，讓電商企業(yè)紛紛走向了自建物流道路。
日前，阿里就宣布，已經與行業(yè)企業(yè)、資本及金融機構達成戰(zhàn)略共識，計劃聯(lián)手建立智能物流骨干網絡，該網絡能夠支撐日均300億元（年均約10萬億元）網絡零售額，實現(xiàn)全國24小時送貨必達。該計劃的第一期投資額就達到1000億元。針對阿里打造千億智能物流網，有業(yè)內人士評價，這是近些年受京東商城高速成長威脅而采取的反制措施，是意圖通過打造更快速的物流網來反擊京東。不過，其難度堪比再造一個京東商城。
業(yè)內人士表示，雖然有實力的電商企業(yè)均已自建物流體系，但由于覆蓋領域較小，一時并不能解決根本問題。例如，目前京東、凡客自建物流經營區(qū)域均是核心城市，1號店申請的也是上海、北京、杭州、揚州、深圳等地，而對于邊遠地區(qū)和二三線城市，由于建網成本過高，電商們仍要依靠第三方快遞企業(yè)，如果遇到快遞公司不給力，電商企業(yè)依然面臨配送難題。（以上信息由揚州佳怡物流為您整理，更多信息http://shop1802.haoyun56.com/）
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