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1、讓步  
A：寸步不讓 除非交換  
（但…做有條件的接受）  
B：如果減多少…錢，那么下一個(gè)定單讓你做  
（假設(shè)一個(gè)虛的，使讓步感到誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)）
C：讓步要小，越來(lái)越少，到最后非常少  
D：讓步要慢，越來(lái)越慢  
E：不要等額讓步（5%）  
F：先偶數(shù)后奇數(shù),給對(duì)方感到步伐越來(lái)越少
G：不要 整數(shù)讓步  
2、多聽、多問、少說(shuō)  
A：開放式的提問、希望得到更多信息  
（能持續(xù)下去）  
B：封閉式的提問、希望確認(rèn)信息  
（用于總結(jié)、結(jié)束、或確認(rèn)…）  
C：反問的技巧  
（把被動(dòng)變主動(dòng)，便于控制局面）  
D：澄清對(duì)方提問  
（明確他們的目的所指）
E：拒絕對(duì)方提問  
1、咄咄逼人  
2、唯唯諾諾
3、直言不違  
3、不要接受分割條款  
（先易后難，從簡(jiǎn)單的入手，復(fù)雜的放在后）  
4、提建議后，叫對(duì)方提反建議  
（如報(bào)價(jià)后，對(duì)方未回復(fù)，那么你需問對(duì)方的要求，目標(biāo)價(jià)等）  
5、談判盡可能用母語(yǔ)  
（有時(shí)間思考，如：出現(xiàn)問題可推到翻譯問題上）  
6、聲東擊西  
善于制造僵局（采購(gòu)）  
銷售害怕僵局，希望主動(dòng)緩和僵局。采購(gòu)可以做條件交換，如：  
采購(gòu)方 銷售方  
付款 60天 45天  
保修 2 年 1 年  
7、永遠(yuǎn)不要假設(shè)你要的東西同樣是別人要的東西  
你重要并不是他重要  
8、同一時(shí)間問同樣的問題,問不同的人  
（信息收集，多方了解求證差異，做比較）  
9、不同時(shí)間問同樣的問題,問同一個(gè)人  
10、謙虛與贊美還可以看看其他文章，謝謝您的閱讀。

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