紅網(wǎng)長(zhǎng)沙3月14日訊(瀟湘晨報(bào)記者 張樹波)“3年前在建行存了500元,現(xiàn)在去取,沒想到賬戶上只剩下382.98元!贝嬖阢y行的錢不但沒撈到利息,還貼了本錢,這讓市民李女士怎么也沒想通。昨日,銀行工作人員告知這3年銀行收取了相應(yīng)的小額賬戶管理費(fèi)和短信通知費(fèi)。
500元存款3年“縮水”100多元
李女士介紹,2008年1月15號(hào),她在河西一建設(shè)銀行(4.89,-0.01,-0.20%)存了500元,銀行給了她一本存折,后來(lái)給忘了。前幾天,她無(wú)意間看到家里有幾本存折,準(zhǔn)備將這些零散的賬戶注銷!捌渌麕讉(gè)銀行的存款都有利息,偏偏這個(gè)賬戶的錢越存越少。”3月9日,李女士的丈夫易先生前往銀行柜臺(tái),結(jié)果僅拿到382元,存折內(nèi)還余0.98元。
3年來(lái)從未和該銀行發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),怎么越存越少了?當(dāng)天,李女士找到銀行討說(shuō)法。“銀行告知縮水的這部分錢是扣了小額賬戶管理費(fèi)和短信通知費(fèi)。可開戶時(shí),銀行并未提醒會(huì)收費(fèi),也沒告知何為小額賬戶!崩钆亢苁菤鈶。
扣至負(fù)數(shù)時(shí)不會(huì)影響個(gè)人信用記錄
隨后,記者與李女士前往銀行咨詢。該銀行工作人員查看存折之后表示因?yàn)槔钆看嫒?00元后,扣除了短信費(fèi),賬戶余額少于500元,按銀行規(guī)定屬于小額賬戶,每月收取1元的小額賬戶管理費(fèi),另外每月還會(huì)收取3元的短信通知費(fèi)!笆召M(fèi)比貸款利息還要高,這難以讓人接受!崩钆空f(shuō)。
“開通短信通知是客戶簽字同意的,不需要可以取消!痹摴ぷ魅藛T表示,由于賬戶扣除的費(fèi)用是電腦系統(tǒng)自動(dòng)扣除,不會(huì)給客戶提供短信提醒。“客戶可以銷戶,不過(guò)沒有必要。有的賬戶沒有余額還會(huì)被扣成負(fù)數(shù),不過(guò)只記在卡上,銀行不會(huì)強(qiáng)行追繳,當(dāng)這張卡被銀行注銷后,欠的錢也就一筆勾銷了。欠款不錄入個(gè)人信用報(bào)告,不會(huì)影響個(gè)人信用記錄!
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行收取小額賬戶管理費(fèi)已成行規(guī),只是各家銀行對(duì)此的收取標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別。本報(bào)在此提醒大家,在辦理銀行卡或存折時(shí),要向銀行工作人員咨詢好相關(guān)的規(guī)定,了解一些常規(guī)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、跨行取款費(fèi)等。對(duì)手頭的賬戶進(jìn)行整合,保留一些必需的卡或存折即可。開通業(yè)務(wù)時(shí)要注意免費(fèi)試用的期限。
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