刷信用卡消費欠款不還，被銀行告上法庭，但自己卻從來沒有辦理過任何信用卡；歹徒用搶來的信用卡在百貨商場刷卡消費1.7萬多元，在持卡人的簽名與卡主名稱明顯不一致的情況下，商戶仍照樣讓其消費……最近幾年，關(guān)于銀行卡的消費糾紛頻現(xiàn)，檢察院發(fā)布調(diào)查報告建議，商戶與消費者都需要小心識別相關(guān)資料，避免不必要損失。
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信用卡簽名
信用卡被盜刷不審核簽名商戶賠12500元
廖某的信用卡被歹徒搶走，她在歹徒脅迫下不得已說出了信用卡密碼。歹徒隨后用搶來的信用卡在百貨商場刷卡消費1.7萬多元。事后，廖某得知歹徒非法刷卡消費時的簽名是“王某”而不是自己的名字，廖某把百貨商場經(jīng)營者告上法庭。
廖某認為，在持卡人的簽名與卡主名稱明顯不一致的情況下，商戶接納了該筆交易才導(dǎo)致自己的損失，廖某要求商戶賠償全部損失。近日，法院做出一審判決，商戶賠償廖某全部損失。百貨商場不服一審判決提起上訴，經(jīng)過二審法院調(diào)解，百貨商場賠償廖某12500元平息了這場糾紛。
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冒名辦卡消費
被人冒名辦卡消費 司法鑒定顯真相
鄧某近日突然接到法院的傳票，得知自己刷信用卡消費欠款不還，已經(jīng)被銀行告上法庭。鄧某大呼冤枉，表示自己從來沒有辦理過任何信用卡。
近日，法院經(jīng)過筆跡司法鑒定，得知鄧某被他人盜用身份信息辦理了信用卡并大肆揮霍。
銀行方面表示，信用卡的申請?zhí)^容易，僅憑一張假冒身份證便能冒名辦理。
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儲戶存款被盜
儲戶7萬元存款遭盜取 銀行被判負全責
2009年4月10日晚8時，東莞市民張先生持銀行卡到某銀行東莞市新基支行附近的ATM柜員機存了一筆錢。3天后，張先生發(fā)現(xiàn)銀行卡中的存款竟然少了74400元，而張先生并沒有取過錢。4月11日晚7時，張先生向東莞市公安機關(guān)報案。
法院表示，銀行未能識別偽造的儲蓄卡，對ATM柜員機疏于管理和維護，未能及時檢查、發(fā)現(xiàn)、拆除犯罪分子安裝的不明設(shè)備，致使ATM柜員機成了隱藏犯罪分子作案工具的場所，給儲戶造成安全隱患及財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔全部違約責任。
最終，法院作出一審判決，判處銀行支付張先生存款74400元及利息。雙方均未上訴。
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短信通知不及時
卡被調(diào)包損失10萬元 銀行未短信通知
2006年9月26日晚上，市民劉某來到某銀行厚街支行的ATM柜員機取款，不法分子利用“拍肩膀”的方法，謊稱劉某掉了東西，當劉某低頭時調(diào)換了他的銀行卡。劉某取錢后離開，他沒有意識到自己的銀行卡被不法分子調(diào)換了，交易密碼也被同時竊取。隨后的20分鐘內(nèi)，不法分子用劉某的銀行卡連續(xù)取款、轉(zhuǎn)賬和消費共計10萬余元。
法院認定，銀行沒有按照約定向劉某發(fā)送賬戶金額變動信息，致使劉某未能及時向銀行掛失，以避免損失的進一步擴大，所以銀行對劉某的損失應(yīng)承擔一定的賠償責任。最終，法院酌情判令銀行方面向劉某賠償5000元。(陳明、喻莉萍、黃江潔、代希奎、唐)
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