送貨上門是提升消費(fèi)者體驗(yàn)的大事，但目前快遞上門并不是普遍的事情，很多消費(fèi)者仍需要去快遞點(diǎn)取快遞。面對(duì)這個(gè)難題，菜鳥CEO萬霖提出了對(duì)策。

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，今日，菜鳥CEO萬霖在年度會(huì)議上宣布，“以多種方式送貨上門”已經(jīng)被列為菜鳥今年最重要的事之一。

據(jù)了解，菜鳥多形式力推“送貨上門”已經(jīng)展開，接下來，菜鳥將通過直營(yíng)配送提高倉(cāng)發(fā)包裹上門比例；在菜鳥驛站為消費(fèi)者增加送貨上門選擇；在淘寶網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)聯(lián)合商家一起提供送貨上門選擇。前兩種方式已經(jīng)大力度推開，第三種方案也在部分城市開始試點(diǎn)。

萬霖對(duì)菜鳥此次新增的第三種方式送貨上門方案解釋道，消費(fèi)者在下單時(shí)，可根據(jù)商家在下單頁(yè)面上提供的送貨上門選項(xiàng)，在購(gòu)買支付前選擇上門服務(wù)，且不產(chǎn)生額外費(fèi)用。

菜鳥多形式力推“送貨上門”，實(shí)際上便是對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量的重視。