我名下有幾張移動電話卡？有沒有被別人冒用的？發(fā)現(xiàn)有被冒名辦的卡該怎么辦？14日，工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務，用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數(shù)量，如對查詢到的電話卡情況有異議，還可通過對應的電信企業(yè)查詢明細信息并進行相應處理，此舉將有效助力防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

據(jù)介紹，我國電話用戶實名登記于2013年起全面實施，近年來電信企業(yè)實名登記工作逐步規(guī)范，身份核驗技術(shù)能力不斷提升。但近期在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中發(fā)現(xiàn)，部分涉案電話卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機卡，用戶本人并不知情，可能會對用戶個人信用產(chǎn)生負面影響。同時，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關(guān)部門防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。

工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局有關(guān)負責人表示，此次“一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨立的局面，實現(xiàn)了全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險，為人民群眾維護自身利益、保護個人信用提供了有效途徑，將助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。

據(jù)悉，“一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道。在線上，用戶可以通過“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。48小時內(nèi)，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。在線下，用戶可以持本人二代身份證到各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)營業(yè)廳提交預約查詢申請。

除組織推出“一證通查”服務外，工業(yè)和信息化部還指導各電信企業(yè)建立和完善了號碼明細查詢、異議號碼處置等配套服務機制，對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正、剝離等處理。

下一步，工業(yè)和信息化部將聯(lián)合相關(guān)部門繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，支持多種證件類型查詢，保障查詢系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。同時，還將組織電信企業(yè)共同做好號碼明細查詢、異地電話卡銷戶、客服咨詢等服務保障工作，確保為群眾提供滿意便捷的服務。

作者：韓鑫

來源：人民日報客戶端

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