未來工作的情形通常是在理論上討論的。報告和評論涵蓋了各種各樣的觀點，從讓數(shù)百萬人失業(yè)的反烏托邦景象，到社會和經(jīng)濟流動性的新機遇，這些新機遇可能會使社會變得更好。世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum)的《2018年未來的就業(yè)》(The Future of Jobs 2018)旨在將這場辯論建立在事實而非猜測的基礎上。通過跟蹤技術變革帶來的新工作角色、職業(yè)和行業(yè)的加速變化，該報告評估了第四次工業(yè)革命中工作輪廓的變化。
識別出的變化的主要驅(qū)動因素之一是新興技術的作用，如人工智能(AI)和自動化。該報告試圖進一步闡明新技術在勞動力市場上的作用，并使有關人工智能如何既能促進又能限制經(jīng)濟機會的辯論更加清晰。LinkedIn的平臺在全球擁有5.75億會員，為全球勞動力市場的發(fā)展提供了一個獨特的視角，為世界經(jīng)濟論壇對影響未來工作的趨勢的研究提供了支持。
世界經(jīng)濟論壇的這份報告是基于對全球來自各個行業(yè)的300多家公司的人力資源主管、戰(zhàn)略高管和首席執(zhí)行官的調(diào)查。受訪者代表了1500多萬名雇員和20個發(fā)達和新興經(jīng)濟體，這些經(jīng)濟體總共占全球經(jīng)濟的70%左右。
根據(jù)世界經(jīng)濟論壇《2018年未來的就業(yè)》報告，自動化技術和人工智能的發(fā)展可能導致7500萬個工作崗位被取代。不過，報告稱，隨著公司改變?nèi)伺c機器之間的分工，可能會出現(xiàn)另外1.33億個新角色，這意味著到2022年將創(chuàng)造5800萬凈新工作崗位。
人工智能的影響不再只是理論上的;而是我們現(xiàn)實生活的一部分。報告仔細研究了人工智能技術在勞動力中的日益增長如何影響全球不同行業(yè)和工作職能，并揭示了全球新興技能的一些增長趨勢。
三大增長趨勢
1.人工智能技能是LinkedIn上增長最快的技能之一，從2015年到2017年增長了190%。當我們談到“人工智能技能”時，我們指的是創(chuàng)造人工智能技術所需的技能，包括神經(jīng)網(wǎng)絡、深度學習和機器學習等領域的專業(yè)知識，以及Weka和Scikit-Learn等實際“工具”。LinkedIn的數(shù)據(jù)顯示，全球所有類型的人工智能技術都在快速增長。
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2.雖然我們看到每個行業(yè)的人工智能技能都在增長，但我們的數(shù)據(jù)也顯示，擁有更多人工智能技能的行業(yè)也是變化最快的行業(yè)。如果我們把“改變”看作是創(chuàng)新的代表，那么這表明人工智能技能的存在與行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新密切相關。這也意味著許多行業(yè)有機會加大對人工智能能力的投資。
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3.人工智能技術是全球性的，而人工智能技術滲透率最高的國家是美國、中國、印度、以色列和德國。
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與此同時，根據(jù)世界經(jīng)濟論壇的報告，新職位的質(zhì)量、位置和形式將發(fā)生“重大變化”。該報告暗示，全職、永久就業(yè)崗位可能減少。
一些公司可以選擇使用臨時工、自由職業(yè)者和專業(yè)承包商，而另一些公司可能會將許多任務自動化。
報告指出，隨著機器和人類之間的分工不斷進化，員工需要新的技能。
根據(jù)世界經(jīng)濟論壇的調(diào)查，到2022年，預計機器將在工作場所完成目前所有任務的42%，而現(xiàn)在只有29%。
人工智能及其對就業(yè)的影響已成為一個熱門話題，許多專家預測，未來10年，機器將最終取代數(shù)百萬個就業(yè)崗位。不過，許多企業(yè)高管普遍認為，人工智能還將創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。
全球?qū)徲嫻酒杖A永道(PwC)的一份分析報告也做出了類似預測。該公司表示，人工智能、機器人和其它形式的“智能自動化”技術可以提高生產(chǎn)率，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務。盡管一些工作崗位將被取代或“本質(zhì)上發(fā)生根本改變”，但新的工作崗位也將被創(chuàng)造出來，長期凈效應對整體經(jīng)濟應該是積極的。
世界經(jīng)濟論壇的報告稱，盡管近一半的公司預計未來幾年全職員工數(shù)量將減少，但新增就業(yè)前景依然樂觀。這是因為企業(yè)現(xiàn)在對技術如何創(chuàng)造新的商業(yè)機會有了更好的理解。
世界經(jīng)濟論壇新經(jīng)濟與社會中心(Centre for the New Economy and Society)主任Saadia Zahidi表示，盡管自動化可能提高企業(yè)的生產(chǎn)率，但它們需要對員工進行投資，以保持競爭力。
Zahidi在一份聲明中說:“這樣做既有道義上的要求，也有經(jīng)濟上的要求。如果沒有積極主動的方法，企業(yè)和工人可能會失去第四次工業(yè)革命的經(jīng)濟潛力。”
第四次工業(yè)革命基本上是指新技術將改變?nèi)藗兊纳�、工作和相互�?lián)系的方式。
世界經(jīng)濟論壇表示，企業(yè)、政府和員工需要共同努力，解決自動化導致的技能短缺問題。
世界經(jīng)濟論壇表示，如果企業(yè)最終能夠有效地提升現(xiàn)有員工的技能，并在員工和機器之間分配任務，它們將創(chuàng)造提高生產(chǎn)率的機會。
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