電子訂貨系統(tǒng)是企業(yè)利用通信網(wǎng)絡(luò)（增值網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線連接方式處理從訂貨到接單各種信息的計算機系統(tǒng)。能及時準(zhǔn)確處理訂單以及從新產(chǎn)品資料說明直到會計結(jié)算等商品交易過程中的所有作業(yè)。按照應(yīng)用范圍的不同，可分為企業(yè)內(nèi)的EOS(如連鎖經(jīng)營企業(yè)的各分店與總部之間的EOS)，零售商批發(fā)商之間的EOS,以及零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS等。

電子訂貨系統(tǒng)（ Electronic ordering system，縮寫 EOS

電子訂貨系統(tǒng)

電子訂貨系統(tǒng)

），是指將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。因此，EOS能處理從新商品資料的說明直到會計結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)，可以說EOS涵蓋了整個物流。在寸土寸金的情況下，零售業(yè)已沒有許多空間用于存放貨物，在要求供貨商及時補足售出商品的數(shù)量且不能有缺貨的前提下，更必須采用EOS系統(tǒng)。EOS因內(nèi)涵了許多先進(jìn)的管理手段，因此在國際上使用非常廣泛，并且越來越受到商業(yè)界的青睞。

電子訂貨系統(tǒng)Electronic ordering system (EOS)

電子訂貨系統(tǒng)

電子訂貨系統(tǒng)

定義：不同組織間利用通訊網(wǎng)絡(luò)(VAN 或者Internet)和終端設(shè)備,以在線連接方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。

歷史：最早把電子訂貨系統(tǒng)(EOS)引入商業(yè)的是連鎖店，其目的是追求分店與總店的相互補貨業(yè)務(wù)級管理運行上的合理化。

組成：EOS系統(tǒng)分為EOS中心和EOS客戶端。

電子訂貨系統(tǒng)采用電子手段完成供應(yīng)鏈上從零售商到供應(yīng)商的產(chǎn)品交易過

電子訂貨系統(tǒng)

電子訂貨系統(tǒng)

程，因此，一個EOS系統(tǒng)必須有：

1.供應(yīng)商：商品的制造者或供應(yīng)者（生產(chǎn)商、批發(fā)商）。

2.零售商：商品的銷售者或需求者。

3.網(wǎng)絡(luò)：用于傳輸訂貨信息（訂單、發(fā)貨單、收貨單、發(fā)票等）。

4.計算機系統(tǒng)：用于產(chǎn)生和處理訂貨信息。

EOS的特點：

1.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能完善，能及時產(chǎn)生訂貨信息。

2.POS與EOS高度結(jié)合，產(chǎn)生高質(zhì)量的信息。

3.滿足零售商和供應(yīng)商之間的信息傳遞。

4.通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息訂貨。

5.信息傳遞及時、準(zhǔn)確。

6.EOS是許多零售商和供應(yīng)商之間的整體運作系統(tǒng)，而不是單個零售店和單個供應(yīng)商之間的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)在零售商和供應(yīng)商之間建立起了一條高速通道，使雙方的信息及時得到溝通，使訂貨過程的周期大大縮短，既保障了商品的及時供應(yīng)，又加速了資金的周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了零庫存戰(zhàn)略。

結(jié)構(gòu)

電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容包括：訂貨系統(tǒng)、通訊

電子訂貨系統(tǒng)

電子訂貨系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。就門店而言，只要配備了訂貨終端機和貨價卡(或訂貨簿)，再配上電話和數(shù)據(jù)機，就可以說是一套完整的電子訂貨配置。就供應(yīng)商來說，凡能接收門店通過數(shù)據(jù)機的訂貨信息，并可利用終端機設(shè)備系統(tǒng)直接作訂單處理，打印出出貨單和檢貨單，就可以說已具備電子訂貨系統(tǒng)的功能。但就整個社會而言，標(biāo)準(zhǔn)的電子訂貨系統(tǒng)決不是“一對一”的格局，即并非單個的零售店與單個的供應(yīng)商組成的系統(tǒng)，而是“多對多”的整體運作，即許多零售店和許多供貨商組成的大系統(tǒng)的整體運作方式。

類型

根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運作程序來劃分，大致可以分為以下三種類型：

連鎖體系內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)型，即連鎖門店有電子訂貨配置，連鎖總部有接單電腦系統(tǒng)，并用即時、批次或電子信箱等方式傳輸訂貨信息。這是“多對一”與“一對多”相結(jié)合的初級形式的電子訂貨系統(tǒng)。

供應(yīng)商對連鎖門店的網(wǎng)絡(luò)型，其具體形式有兩種：一種是直接的“多對多”，即眾多的不同連鎖體系下屬的門店對供應(yīng)商，由供應(yīng)商直接接單發(fā)貨至門店；另一種是以各連鎖體系內(nèi)部的配送中心為中介的間接的“多對多”，即連鎖門店直接向供應(yīng)商訂貨，并告知配送中心有關(guān)訂貨信息，供貨商按商品類別向配送中心發(fā)貨，并由配送中心按門店組配向門店送貨，這可以說是中級形式的電子訂貨系統(tǒng)。

眾多零售系統(tǒng)共同利用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)型，其特征是利用標(biāo)準(zhǔn)化的傳票和社會配套的信息管理系統(tǒng)完成訂貨作業(yè)。其具體形式有兩種：一是地區(qū)性社會配套的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，即成立由眾多的中小型零售商、批發(fā)商構(gòu)成的區(qū)域性社會配套的信息管理系統(tǒng)營運公司和地區(qū)性的咨詢處理公司，為本地區(qū)的零售業(yè)服務(wù)，支持本地區(qū)EOS的運行；二是專業(yè)性社會配套信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，即按商品的性質(zhì)劃分專業(yè)，從而形成各個不同專業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。這是高級形式的電子訂貨系統(tǒng)，必須以統(tǒng)一的商品代碼、統(tǒng)一的企業(yè)代碼、統(tǒng)一的傳票和訂貨的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立為前提條件。

無論采用何種形式的電子訂貨系統(tǒng)，皆以門店訂貨系統(tǒng)的配置為基礎(chǔ)。

配置

門店訂貨系統(tǒng)配置包括硬件設(shè)備配置與電子訂貨方式確立兩個方面。

第一，硬件設(shè)備配置。

硬件設(shè)備一般由三個部分組成：一、電子訂貨終端機。其功能是將所需訂貨的商品和條碼及數(shù)量；以掃描和鍵入的方式，暫時儲存地記憶體中，當(dāng)訂貨作業(yè)完畢時，再將終端機與后臺電腦連接，取出儲存在記憶體中的訂貨資料，存入電腦主機。電子訂貨終端機與手持式掃描器的外型有些相似，但功能卻有很大差異，其主要區(qū)別是：電子訂貨終端機具有存儲和運算等電腦基本功能，而掃描器即只有閱讀及解碼功能。二、數(shù)據(jù)機。它是傳遞訂貨主與接單主電腦信息資料的主要通訊裝置，其功能是將電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成線性脈沖資料，通過專有數(shù)據(jù)線路，將訂貨信息從門店傳遞給商品供方的數(shù)據(jù)機，供方以此為依據(jù)來發(fā)送商品。三、其他設(shè)備。如個人電腦、價格標(biāo)簽及店內(nèi)碼的印制設(shè)備等。

第二，確立電子訂貨方式。

EOS的運作除硬件設(shè)備外，還必須有記錄訂貨情報的貨架卡和訂貨簿，并確立電子訂貨方式。常用的電子訂貨方式有三種：電子訂貨簿。電子訂貨簿是記錄包括商品代碼/名稱、供應(yīng)商代號/名稱、進(jìn)/售價等商品資料的書面表式。利用電子訂貨簿訂貨就是由訂貨者攜帶訂貨簿及電子訂貨終端機直接地現(xiàn)場巡視缺貨狀況，再由訂貨簿尋找商品，對條碼進(jìn)行掃描并輸入訂貨數(shù)量，然后直接接上數(shù)據(jù)機，通過電話線傳輸訂貨信息。電子訂貨簿與貨架卡并用。貨架卡就是裝設(shè)在貨架槽上的一張商品信息記錄卡，顯示內(nèi)容包括：中文名稱、商品代碼、條碼、售價、最高訂量、最低訂量、廠商名稱等。利用貨架卡訂貨，不需攜帶訂貨簿，而只要手持電子訂貨終端機，一邊巡貨一邊訂貨，訂貨手續(xù)完成后再直接接上數(shù)據(jù)機將訂貨信息傳輸出去。低于安全存量訂貨法。即將每次進(jìn)貨數(shù)量輸入電腦，銷售時電腦會自動將庫存扣減，當(dāng)庫存量低于安全存量時，會自動打印貨單或直接傳輸出去。

(1)在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨資料，利用電話線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機中。

(2)批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票開出揀貨單，實施揀貨，然后根據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨。

(3)送貨傳票上的資料便成為零售商店的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料，并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去。

(4)零售商對送到的貨物進(jìn)行檢驗后，就可以陳列出售了。

使用EOS時要注意訂貨業(yè)務(wù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，這是有效利用EOS系統(tǒng)的前提條件：商品代碼的設(shè)計，商品代碼一般采用國家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，這是應(yīng)用EOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件；訂貨商品目錄賬冊的做成和更新，訂貨商品目錄賬冊的設(shè)計和運用是EOS系統(tǒng)成功的重要保證；計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添置是應(yīng)用EOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件；在應(yīng)用過程中需要制訂EOS系統(tǒng)應(yīng)用手冊并協(xié)調(diào)部門間、企業(yè)間的經(jīng)營活動。

網(wǎng)站申明：系本文編輯轉(zhuǎn)載，來源于網(wǎng)絡(luò)，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，所有權(quán)歸屬原作者。如內(nèi)容、圖片有任何版權(quán)問題，請聯(lián)系我們刪除。