近年來，隨著經(jīng)濟(jì)及消費需求的持續(xù)增加，物流行業(yè)發(fā)展風(fēng)起云涌，同城大件運輸作為物流配送領(lǐng)域的一大分支，其發(fā)展亦如火如荼，眾多同城大件物流運輸公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，行業(yè)競爭隨之愈演愈烈。行業(yè)黑馬北京金成亞信物流有限公司（以下簡稱“金成亞信物流”），成立于1999年，現(xiàn)已深諳京津冀同城大件運輸17年，依托優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)及專業(yè)的員工，在競爭紅海中占據(jù)一席之地。
打通倉儲及配送服務(wù) 實現(xiàn)倉配一體化
“實現(xiàn)倉配一體化，我們是從三大角度考慮的，其一，為客戶節(jié)省了儲貨空間；其二，專業(yè)的倉儲保證貨物完好無損；其三，客戶下單后能夠直接從倉庫出貨，有效節(jié)約了時間，及時將貨物送達(dá)客戶手中。”金成亞信物流董事長寇鳳麟如是說。據(jù)悉，金成亞信物流倉儲管理實現(xiàn)了三賬（實物、卡、電腦）合一，并遵循”先進(jìn)先出、物以類聚“的原則，同時有專業(yè)叉車搬運、卸載貨物，保證工作效率及貨物的完整性。
金成亞信物流除倉儲有嚴(yán)格的管理外，貨物配送也制定了系統(tǒng)的流程，分為5大步驟，即出單、預(yù)約客戶、按約送達(dá)、回執(zhí)簽收及單據(jù)返回，保證貨物的及時、準(zhǔn)確送達(dá)。目前，金成亞信物流服務(wù)客戶已涵蓋B2B平臺、B2C平臺、供應(yīng)商及個體商戶等，業(yè)務(wù)主要集中在家電、家居、快銷品銷售等同城運輸領(lǐng)域，已贏得國美電器、海爾家電、美的家電、三元牛奶、物美商超、京客隆集團(tuán)等知名客戶的信任。
圖注：金成亞信物流運輸車輛及高臺庫房
注重員工素質(zhì)培養(yǎng) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)
金成亞信物流受到客戶的青睞，除倉配一體化實現(xiàn)便捷服務(wù)外，專業(yè)員工提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)也起到舉足輕重的作用。據(jù)了解，金成亞信物流建立了嚴(yán)格的員工招募制度，經(jīng)過層層篩選，將優(yōu)秀人才納入企業(yè)中，并定期對員工進(jìn)行理論及實踐培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升客戶的忠誠度和滿意度。
對此，寇鳳麟表示，“嚴(yán)把員工關(guān)，旨在保障服務(wù)質(zhì)量。我們招募的司機(jī)必須具有10年以上開車經(jīng)驗，熟悉京津冀路線，并且有責(zé)任心，貨物送到指定地點后能夠使用專業(yè)的工具安全卸貨，此外，會采取不定時的考核與抽查制度，對員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督與矯正，將發(fā)現(xiàn)的問題及時予以處理和糾正，最終的目的在于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
同城大件物流配送在整個國民經(jīng)濟(jì)體系中將會發(fā)揮越來越重要的作用，看到市場的良好前景，越來越多的企業(yè)及個人將會躋身其中，期望分得市場一杯羹。欲在競爭紅海中立足，需要在服務(wù)和專業(yè)人員上發(fā)力，金成亞信物流現(xiàn)已實現(xiàn)倉配一體化，并注重高素質(zhì)員工培養(yǎng)，將引領(lǐng)未來京津冀同城大件物流運輸潮流。
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