豐巢快遞柜超12小時(shí)將收費(fèi)。比起以往暗搓搓地誘導(dǎo)消費(fèi),日前,豐巢快遞柜宣布4月30日推出新的會(huì)員機(jī)制,超過12小時(shí),就算你想點(diǎn)“取消贊賞”也沒用了。
根據(jù)豐巢發(fā)布的會(huì)員機(jī)制,普通用戶(非會(huì)員)來說,包裹在快遞柜12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管,超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元,封頂3元,節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。
會(huì)員服務(wù)有兩種選擇,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期內(nèi)不限保管次數(shù),最長可存放7天,并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權(quán)益。
許多網(wǎng)友對此是下意識(shí)地抵觸,本來現(xiàn)在快遞員不打招呼就把包裹扔快遞柜已讓不少人吐槽,現(xiàn)在還要收費(fèi),消費(fèi)者更加不情愿了。有人認(rèn)為快遞柜的存在方便的是快遞員,這錢應(yīng)該讓快遞員出。還有人表示終于可以光明正大地拒絕包裹放快遞了。
相比之下,菜鳥驛站就顯得很機(jī)智了,其相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示,遍布全國社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù),不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。
智能投遞柜業(yè)務(wù)模式分析,模式單一,盈利難
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析,智能投遞柜上游主要是原材料行業(yè),中游生產(chǎn)智能快遞柜產(chǎn)品。智能快遞柜將快件暫時(shí)保存在投遞箱內(nèi),并將投遞信息通過短信等方式發(fā)送用戶,為用戶提供24小時(shí)自助取件服務(wù),這種服務(wù)模式較好地滿足了用戶隨時(shí)取件的需要,受到快遞企業(yè)和用戶的歡迎,為解決快件“最后一公里”問題提供了有效的解決方案。智能快遞柜下游主要應(yīng)用在大型商場、超市、學(xué)校、居民樓等場景。
但由于目前智能快遞柜商業(yè)模式單一,大部分免費(fèi)使用然,在加上前期昂貴的科研投資和設(shè)備及運(yùn)營成本使得智能快遞柜的盈利顯得遙遙無期,目前包括速遞易、豐巢在內(nèi)的全行業(yè)仍處在虧損狀態(tài)。
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