中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)(記者張濤)改革開(kāi)放40周年之際,作為我國(guó)四大主場(chǎng)外交活動(dòng)之一,首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕還有不到100天。京東是中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局授權(quán)的招展合作伙伴,積極響應(yīng)國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放的重大決策,今年2月1日起就正式啟動(dòng)了招展工作。
半年來(lái),京東集團(tuán)動(dòng)員10多個(gè)一級(jí)部門(mén),積極邀請(qǐng)全球品牌合作活動(dòng)來(lái)華參展。截至6月底,京東共收獲119家國(guó)際知名品牌商的報(bào)名意向函,報(bào)名參展面積達(dá)7702平米。
為了讓更多的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)更加便捷地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),打造永不落幕的進(jìn)口博覽會(huì),京東除了在招展中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也以品質(zhì)口碑、優(yōu)質(zhì)用戶(hù)和智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),不斷吸引國(guó)外優(yōu)質(zhì)的企業(yè)、商品和服務(wù)更加便捷地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
進(jìn)口博覽會(huì)舉辦場(chǎng)館,被昵稱(chēng)為“四葉草”的國(guó)家會(huì)展中心(上海)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)+優(yōu)質(zhì)用戶(hù),吸引外國(guó)品牌“組團(tuán)”入駐一周前,國(guó)際知名奢侈品品牌Balenciaga巴黎世家宣布加入京東奢侈品平臺(tái)TOPLIFE,這也是Balenciaga巴黎世家首次以官方旗艦店的形式加入第三方電商平臺(tái)。
兩個(gè)月前,瑞士百年制表品牌寶齊萊(Carl F.Bucherer)宣布首次開(kāi)拓電商領(lǐng)域,選擇入駐京東平臺(tái)并開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店。
四個(gè)月前,全球三大頂尖手表奢侈品牌之一的愛(ài)彼腕表,在京東幫助下開(kāi)設(shè)了全國(guó)首家線上限時(shí)店……
中國(guó)龐大的市場(chǎng)以及消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)需求的不斷提升,讓任何一個(gè)外國(guó)優(yōu)質(zhì)品牌都難以忽視。而京東往往成為這些品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),尤其是線上市場(chǎng)的第一站。為什么?從愛(ài)彼腕表的案例我們就能看出部分答案。
今年4月的一天,京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東化身配送員,和愛(ài)彼CEO Franois一起,通過(guò)“京尊達(dá)”完成了一單京東奢侈品配送服務(wù)。愛(ài)彼這個(gè)瑞士高級(jí)制表品牌誕生一百多年來(lái),第一次在京東的幫助下完成了第一筆官方網(wǎng)上訂單。
“京尊達(dá)”是由身著西裝、戴著白手套、開(kāi)著電動(dòng)汽車(chē)的京東快遞員將商品送貨上門(mén)的服務(wù),這也是京東一直致力于提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的縮影。
劉強(qiáng)東與Franois-Henry Bennahmias配送現(xiàn)場(chǎng)合影
外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),最為在意的是合作伙伴能否提供與優(yōu)質(zhì)商品相匹配的高品質(zhì)平臺(tái)和服務(wù)。京東有超過(guò)3億優(yōu)質(zhì)活躍用戶(hù),他們背后的上億個(gè)家庭是中國(guó)最有消費(fèi)力的家庭,對(duì)高品質(zhì)商品有著非常大的需求,而京東也一直以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)著稱(chēng)。擁有優(yōu)質(zhì)平臺(tái)+優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的京東,自然成為國(guó)外品牌的“最佳拍檔”。
京東與時(shí)尚精品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch戰(zhàn)略合作時(shí),F(xiàn)arfetch創(chuàng)始人、聯(lián)合主席兼首席執(zhí)行官JoséNeves就表示:京東以嚴(yán)格保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)而聞名,我們很高興能與這樣一位值得尊重的伙伴攜手合作,也希望借此與中國(guó)消費(fèi)者建立更加緊密的關(guān)系。
不止單個(gè)品牌或商品,為了讓中國(guó)消費(fèi)者更直接、更放心地購(gòu)買(mǎi)到全球原產(chǎn)地商品,京東為多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的“國(guó)家館”,舉辦“京東超級(jí)品牌日各國(guó)好物盛典”,將一個(gè)國(guó)家的“超級(jí)品牌”匯集到一起,集中向中國(guó)消費(fèi)者推介。
去年7月的“加拿大好物盛典”,產(chǎn)自新斯科舍省的大龍蝦、海參和三文魚(yú),產(chǎn)自魁北克省的多春魚(yú),產(chǎn)自紐芬蘭省的雪蟹,以及產(chǎn)自溫哥華地區(qū)的冷凍藍(lán)莓等紛紛亮相,當(dāng)天所有加拿大品牌銷(xiāo)售額比平時(shí)增長(zhǎng)了10倍,這也引得加拿大總督David Johnston親自前往京東總部,向劉強(qiáng)東和京東熱情致謝,加拿大總理特魯多也盛贊京東的產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)價(jià)值觀。在隨后幾個(gè)月里連續(xù)舉辦的“法國(guó)好物盛典”、“英國(guó)好物盛典”、“泰國(guó)好物盛典”等也好評(píng)如潮。
建全球物流網(wǎng),泰國(guó)榴蓮24小時(shí)“飛”進(jìn)中國(guó)家庭被稱(chēng)之為“水果之王”的榴蓮,會(huì)在每年的5月份進(jìn)入到成熟季,此時(shí)也是榴蓮味道最好的季節(jié)。然而對(duì)于泰國(guó)的很多農(nóng)民來(lái)說(shuō),每到這個(gè)季節(jié)都是最愁苦的時(shí)候,因?yàn)樗麄円s在6月份雨季來(lái)臨之前,盡快把成熟的榴蓮銷(xiāo)售出去。
去年11月,泰國(guó)總理巴育在會(huì)見(jiàn)劉強(qiáng)東時(shí)也曾提及,希望能夠借助京東的零售渠道幫助泰國(guó)的榴蓮等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售。
今年5月,京東生鮮買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)專(zhuān)程飛赴泰國(guó),并在3天時(shí)間內(nèi)簽下全產(chǎn)季600萬(wàn)顆榴蓮的采購(gòu)大單,借助于京東遍布全國(guó)的物流配送能力,這些榴蓮被銷(xiāo)往全國(guó)300多個(gè)城市,而在北京、上海以及深圳等一線城市,泰國(guó)的榴蓮幾乎在采摘下來(lái)24個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以送到消費(fèi)者家里。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是京東生鮮冷鏈物流體系第一次發(fā)揮威力了,去年的“加拿大品牌日”中,正是得益于京東跨境進(jìn)口物流網(wǎng)絡(luò),14萬(wàn)只龍蝦短短48個(gè)小時(shí)內(nèi)就從加拿大的深海里運(yùn)往中國(guó)消費(fèi)者的餐桌上,全程冷鏈確保了每一只龍蝦都生龍活虎。
通過(guò)“京東超級(jí)品牌日加拿大好物盛典”,加拿大龍蝦極速跑上中國(guó)餐桌。
在這背后,京東物流已建成為中國(guó)最大的生鮮電商冷鏈宅配平臺(tái),覆蓋了全國(guó)300個(gè)城市,在全國(guó)核心城市擁有全溫層冷庫(kù),庫(kù)內(nèi)日均訂單處理能力達(dá)到100萬(wàn)件。
知名調(diào)研公司艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,京東生鮮在平臺(tái)知名度、用戶(hù)使用率、物流滿意度等多個(gè)方面在2017年都位居國(guó)內(nèi)生鮮電商第一位。而京東在冷鏈物流以及區(qū)塊鏈可溯源技術(shù)的能力不但確保了消費(fèi)者的極致體驗(yàn),也讓史密斯菲爾德、安格斯牛肉等越來(lái)越多的全球知名品牌商,選擇京東作為他們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選合作伙伴。
“京東是我們非常值得信任的合作伙伴,我們?cè)谘邪l(fā)、包裝、品牌、物流等方面都有緊密的合作,正是因?yàn)檫@樣我們才愿意在中國(guó)跟京東生鮮獨(dú)家合作!奔幽么髮(shí)力最為雄厚的三文魚(yú)銷(xiāo)售公司Truth North亞洲區(qū)總經(jīng)理Adam Day對(duì)于和京東的合作大為贊賞。
來(lái)自加拿大的冷凍藍(lán)莓品牌Oxford副總裁Matthew Bragg同樣對(duì)京東稱(chēng)贊有加:“我們嘗試了很多年想要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是直到我們找到了京東才迅速地打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),京東生鮮幫我們把加拿大最好的品牌和產(chǎn)品帶到了中國(guó)!
現(xiàn)如今,在加拿大的很多農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售商中都流傳著一句話:“JD.com,gateway to the China market.”
目前,京東已經(jīng)與約20個(gè)國(guó)家簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)包含了十余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng),近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò),覆蓋全球224個(gè)國(guó)家/地區(qū);保稅清關(guān)時(shí)效已縮短至分鐘級(jí),處于行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)口商品國(guó)內(nèi)一、二線城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),最快履約1.5小時(shí)。此外,京東還通過(guò)運(yùn)用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)跨境商品全程跟蹤溯源,使物流動(dòng)態(tài)可視化、透明化。
在中國(guó),才能更早觸摸零售的未來(lái)在眾多的全球商業(yè)伙伴看來(lái),中國(guó)市場(chǎng)是龐大的,同時(shí)也是復(fù)雜的,而京東除了品質(zhì)保障和超凡的物流配送能力,也擁有令人難以置信的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用能力。通過(guò)大數(shù)據(jù)為客戶(hù)提供消費(fèi)洞察、選品決策、補(bǔ)貨預(yù)測(cè)、本地營(yíng)銷(xiāo)等方案,提升供應(yīng)鏈效率,京東使得國(guó)外品牌開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)事半功倍。
2012年,雀巢與京東開(kāi)展合作,此后以高達(dá)400%的年銷(xiāo)售同比增幅在中國(guó)市場(chǎng)一路狂奔。雀巢能保持對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高融合度和適應(yīng)力,與合作伙伴京東的關(guān)系密切。
作為雀巢最大的線上銷(xiāo)售渠道,京東將多年累積和驗(yàn)證的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)能力通過(guò)聯(lián)合預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨平臺(tái)開(kāi)放給雀巢,智能地給出未來(lái)3個(gè)月的各品牌、品類(lèi)、單品的采購(gòu)計(jì)劃。由此,雀巢可以提前指導(dǎo)供應(yīng)鏈生產(chǎn),確保在各渠道最高供貨效率和最低庫(kù)存成本。今年618期間,雀巢集團(tuán)十大品牌還與京東開(kāi)展全面聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)量同比增加超過(guò)60%。
京東與雀巢戰(zhàn)略合作簽約儀式
更重要的是,京東正在推進(jìn)“零售即服務(wù)”戰(zhàn)略,致力于以開(kāi)放的姿態(tài)與合作伙伴互生共贏。以京X計(jì)劃為例,其覆蓋了中國(guó)100%互聯(lián)網(wǎng)人群。來(lái)自全球的消費(fèi)品牌可以通過(guò)京東在騰訊、百度、今日頭條等多個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí),京東與進(jìn)口品牌的零售創(chuàng)新合作也已延伸到傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域。近日,京東超市與美贊臣共同展開(kāi)了美贊臣母嬰店項(xiàng)目,美贊臣實(shí)體店的商家可以通過(guò)美贊臣京東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訂貨平臺(tái),輕松在京東商城完成線上一鍵采購(gòu),由京東物流一站式直供,所有商品價(jià)格、產(chǎn)品組合、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間全部一目了然;同時(shí),美贊臣也可以實(shí)時(shí)掌握大數(shù)據(jù),清楚地描繪出每個(gè)地區(qū)門(mén)店的消費(fèi)者畫(huà)像、幫助門(mén)店精確制定采購(gòu)和促銷(xiāo)計(jì)劃。
通過(guò)這一合作,京東對(duì)商品流、信息流、資金流三方面進(jìn)行監(jiān)控和管理,幫助供應(yīng)商、品牌商、門(mén)店等經(jīng)營(yíng)者管好人、貨、錢(qián),有效幫助來(lái)自全球的消費(fèi)品牌向中國(guó)更為廣大的中小城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展市場(chǎng)。
京東與全球消費(fèi)品牌伙伴的合作,也說(shuō)明當(dāng)下的中國(guó),已經(jīng)成為全球零售創(chuàng)新最為活躍的試驗(yàn)田,面對(duì)這個(gè)生機(jī)勃發(fā)的市場(chǎng),全球消費(fèi)品牌不但要考慮尋找生意機(jī)會(huì),更需要迎合創(chuàng)新的潮流,與零售合作伙伴不斷探索全新的零售模式。在中國(guó),他們才能更早觸摸零售的未來(lái)。
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