哈里斯互動(dòng)（Harris Interactive）周一公布了一年一度的企業(yè)聲譽(yù)排行榜。結(jié)果顯示，谷歌擊敗去年的冠軍--“股神”巴菲特旗下的伯克希爾·哈撒韋（Berkshire Hathaway）公司，在今年的排行榜中位居榜首。谷歌2010年在該排行榜中位居第三位。

哈里斯互動(dòng)聲譽(yù)管理實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅伯特·弗朗克（Robert Fronk）表示，作為全球最大的搜索引擎服務(wù)提供商，谷歌憑借著其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和員工福利的公共贊譽(yù)，在今年的排行中位居第一。哈里斯互動(dòng)的調(diào)查結(jié)果顯示，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改善以及金融危機(jī)的衰退，受調(diào)查的企業(yè)聲譽(yù)得分普遍出現(xiàn)上漲。弗朗克表示，“仍有44%的受調(diào)查者表示，美國(guó)企業(yè)的聲譽(yù)仍然在下滑，不過(guò)我們正看到了一些積極的現(xiàn)象�！�

在今年的排行榜中，位居第二的是強(qiáng)生公司，排名第三的是3M公司，上述企業(yè)均超過(guò)了去年的第一伯克希爾·哈撒韋。伯克希爾·哈撒韋在今年的排行榜中位居第四位，不過(guò)該公司的得分依舊較上年出現(xiàn)了增長(zhǎng)。排名第五的是蘋果。按照市值計(jì)算，蘋果目前是全球最大的科技企業(yè)。哈里斯互動(dòng)的排行榜還顯示，美國(guó)公眾對(duì)大銀行的意見已有所緩和，但即便是如此，金融企業(yè)也僅排在煙草公司之前。

哈里斯互動(dòng)此次共對(duì)3萬(wàn)用戶進(jìn)行了調(diào)查，出現(xiàn)在排行榜中的60家企業(yè)均為日常生活中最常見到的公司。在全球金融危機(jī)期間得到美國(guó)聯(lián)邦政府援助的美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（American International Group Inc.，簡(jiǎn)稱AIG）在今年的企業(yè)聲譽(yù)排行榜中墊底。受汽車召回等事件的影響，豐田汽車在今年的排行榜中跌幅最大，排名從去年的20位降至43位。

索科爾事件之前

哈里斯互動(dòng)在去年12月30日至今年2月22日進(jìn)行了此次調(diào)查，發(fā)生在伯克希爾·哈撒韋高管大衛(wèi)·索科爾（David Sokol）因涉嫌內(nèi)幕交易而在今年3月引咎辭職之前。而且在此次調(diào)查之后，曝出了谷歌和蘋果借助智能手機(jī)手機(jī)用戶地理位置信息的消息。

在今年的調(diào)查當(dāng)中，盡管17個(gè)涉及產(chǎn)業(yè)的得分均有所上漲，但77%的公眾仍然將企業(yè)形象評(píng)價(jià)為“不行”或是“糟糕”。哈里斯互動(dòng)的企業(yè)聲譽(yù)排行榜已推出12年，谷歌此次以高分當(dāng)選及不尋常，因?yàn)樵摴�司在信任、尊敬和崇拜等�?xiàng)目上并未獲得高分，但是在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、員工福利上獲得了很高的得分。弗朗克表示，谷歌以員工福利優(yōu)厚聞名，例如游戲室、自助餐廳和按摩服務(wù)，谷歌能招聘到最聰明的人才，并給予優(yōu)厚待遇。

在17個(gè)涉及產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，科技公司的得分最高。75%的受調(diào)查者表示，他們對(duì)科技產(chǎn)業(yè)持積極態(tài)度。此外，22%的受調(diào)查者對(duì)金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)持積極態(tài)度，高于上年的16%。

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