時下正值商貿(mào)流通企業(yè)年底促銷旺季,各種滿就減、折后減、滿就送、店慶促銷、大減價、驚爆價、清倉價等商業(yè)促銷術(shù)語充斥消費者眼球。在大部分商家實在讓利的同時,一些打著“降價”、“低價”甚至“虧本”旗號的促銷活動中,可能隱藏著價格欺詐等不正當(dāng)價格行為。
近日,杭州市物價局特別發(fā)出消費警示,提醒消費者注意8種常見的商貿(mào)流通領(lǐng)域價格欺詐形式,提高維權(quán)意識,倡導(dǎo)理性消費。
杭州市物價局總結(jié)出8種常見的商貿(mào)流通領(lǐng)域價格欺詐形式,包括虛構(gòu)原價、模糊標(biāo)價、不履行價格承諾、不標(biāo)示或含糊標(biāo)示價格附加條件、模糊贈售、低標(biāo)價高結(jié)算、虛假折扣、混淆銷售處理商品。
其中,虛構(gòu)原價主要表現(xiàn)為以未曾有過、沒有依據(jù)的價格作為所謂“原價”,打著折價讓利的幌子欺騙消費者;以“場地拆遷、最后一天、換季打折、優(yōu)惠酬賓、全場物品打折、削價處理品”等名義進(jìn)行促銷,并將所謂“原價××元”、“市場價××元”等與“現(xiàn)價××元”進(jìn)行對比,虛構(gòu)降價原因;先將商品銷售價格大幅提高,同時輔以跳樓價、大出血等煽動性語言或“滿就減”、“滿就送”等促銷方式,虛假降價讓利。
杭州市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說,有的商場里,商品降價銷售所標(biāo)示的折扣幅度與實際不符,如商家號稱“全場八折”,卻對其中部分商品以“八五”折或“九折”銷售,這種屬于虛假折扣。有的商家模糊或夸大贈送商品或服務(wù)的價格(價值);明確標(biāo)示 “買一送一”,但贈送物品不是同種商品,或品種相同規(guī)格、質(zhì)量、價格等不同。還有的商家不履行價格承諾。如某商場在店內(nèi)廣告上標(biāo)示對某款冰箱進(jìn)行促銷,促銷價為每臺999元,當(dāng)消費者實際購買時,商家卻表示只能按冰箱標(biāo)價每臺1299元銷售。這些都暗藏了商家的價格欺詐行為。
杭州市物價局提醒市民,如在消費過程中遇到不正當(dāng)行為侵害,可隨時撥打“12358”價格舉報電話,與物價部門一起維護(hù)和諧健康的消費環(huán)境。