時(shí)下正值商貿(mào)流通企業(yè)年底促銷旺季,各種滿就減、折后減、滿就送、店慶促銷、大減價(jià)、驚爆價(jià)、清倉價(jià)等商業(yè)促銷術(shù)語充斥消費(fèi)者眼球。在大部分商家實(shí)在讓利的同時(shí),一些打著“降價(jià)”、“低價(jià)”甚至“虧本”旗號(hào)的促銷活動(dòng)中,可能隱藏著價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。
近日,杭州市物價(jià)局特別發(fā)出消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者注意8種常見的商貿(mào)流通領(lǐng)域價(jià)格欺詐形式,提高維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
杭州市物價(jià)局總結(jié)出8種常見的商貿(mào)流通領(lǐng)域價(jià)格欺詐形式,包括虛構(gòu)原價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、不履行價(jià)格承諾、不標(biāo)示或含糊標(biāo)示價(jià)格附加條件、模糊贈(zèng)售、低標(biāo)價(jià)高結(jié)算、虛假折扣、混淆銷售處理商品。
其中,虛構(gòu)原價(jià)主要表現(xiàn)為以未曾有過、沒有依據(jù)的價(jià)格作為所謂“原價(jià)”,打著折價(jià)讓利的幌子欺騙消費(fèi)者;以“場地拆遷、最后一天、換季打折、優(yōu)惠酬賓、全場物品打折、削價(jià)處理品”等名義進(jìn)行促銷,并將所謂“原價(jià)××元”、“市場價(jià)××元”等與“現(xiàn)價(jià)××元”進(jìn)行對(duì)比,虛構(gòu)降價(jià)原因;先將商品銷售價(jià)格大幅提高,同時(shí)輔以跳樓價(jià)、大出血等煽動(dòng)性語言或“滿就減”、“滿就送”等促銷方式,虛假降價(jià)讓利。
杭州市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說,有的商場里,商品降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣幅度與實(shí)際不符,如商家號(hào)稱“全場八折”,卻對(duì)其中部分商品以“八五”折或“九折”銷售,這種屬于虛假折扣。有的商家模糊或夸大贈(zèng)送商品或服務(wù)的價(jià)格(價(jià)值);明確標(biāo)示 “買一送一”,但贈(zèng)送物品不是同種商品,或品種相同規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等不同。還有的商家不履行價(jià)格承諾。如某商場在店內(nèi)廣告上標(biāo)示對(duì)某款冰箱進(jìn)行促銷,促銷價(jià)為每臺(tái)999元,當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際購買時(shí),商家卻表示只能按冰箱標(biāo)價(jià)每臺(tái)1299元銷售。這些都暗藏了商家的價(jià)格欺詐行為。
杭州市物價(jià)局提醒市民,如在消費(fèi)過程中遇到不正當(dāng)行為侵害,可隨時(shí)撥打“12358”價(jià)格舉報(bào)電話,與物價(jià)部門一起維護(hù)和諧健康的消費(fèi)環(huán)境。