最近一段時(shí)間，李冰一直處于不安之中。
李冰，28歲的南方姑娘，北京某公司白領(lǐng)。去年10月，單身的李冰通過(guò)婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣認(rèn)識(shí)了“老鄉(xiāng)”容光。容光很符合李冰的擇偶條件。一是同鄉(xiāng);二是外形不錯(cuò)，月收入在10000~20000元人民幣，已購(gòu)房。
李冰開(kāi)始和容光接觸，交往。容光的表現(xiàn)讓李冰很滿意：第一次見(jiàn)面便出示了身份證，以示真誠(chéng)�！八麕缀趺刻於冀o我打電話，平時(shí)也很體貼人，比如給我拎包包等，細(xì)節(jié)都做得很好”。
李冰開(kāi)始喜歡上了容光。一天，“他告訴我，錢(qián)包丟了，急需要一萬(wàn)塊錢(qián)。我同意借給他，他特別體貼，說(shuō)我掙錢(qián)也不容易，就要了7000元�！�2011年3月，容光又向李冰借了11000元。
據(jù)李冰介紹，兩次借錢(qián)后，容光開(kāi)始表現(xiàn)出冷淡。2011年5月，兩人吵了一架后，容光在網(wǎng)上提出“相互拉黑名單吧”!
“容光對(duì)還錢(qián)只字不提，追討也不回應(yīng)”，李冰開(kāi)始懷疑。9月初，李冰托人在民政部門(mén)查詢到，容光今年3月已經(jīng)結(jié)婚。李冰還發(fā)現(xiàn)，容光在世紀(jì)佳緣上注冊(cè)了4個(gè)賬號(hào)，且都在征婚。李冰向網(wǎng)站投訴，容光的3個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉。
對(duì)于近2萬(wàn)元的借款，李冰說(shuō)，自己曾到派出所報(bào)案，但因?yàn)槿莨馐怯谜鎸?shí)姓名與自己交往，雙方只是債務(wù)關(guān)系，沒(méi)有行騙證據(jù)，派出所無(wú)法立案。
大多數(shù)糾紛無(wú)法立案
李冰只是“世紀(jì)佳緣集體訴訟”QQ群中的一位。
從2010年3月創(chuàng)辦到現(xiàn)在，“世紀(jì)佳緣集體訴訟”群人滿為患。9月15日，由于第六個(gè)群名額已滿，還陸續(xù)有人要求加入，創(chuàng)辦者趙雷又創(chuàng)建了第七個(gè)群。
現(xiàn)在，七個(gè)群里已聚集了近千人，“都是在婚戀交友中受騙的人”。趙雷告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“大約60%～70%來(lái)自于世紀(jì)佳緣網(wǎng)，20%來(lái)自于其他婚戀網(wǎng)站，剩下的是通過(guò)QQ、MSN等交友工具受騙的�！�
“打擊馬會(huì)富邦基金詐騙”群則較為特殊。群主陳玲告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，群中75個(gè)“被騙者”反映，“行騙者”大多偽裝成港澳臺(tái)或外籍人士，以投資公司、馬會(huì)等機(jī)構(gòu)工作人員的身份進(jìn)行征婚交友，以回國(guó)發(fā)展為名給另一方憧憬，再加上投資回報(bào)等誘惑勸對(duì)方出錢(qián)，從而騙取錢(qián)財(cái)。受騙人群中，很多是剩男剩女，一部分則是年齡較大且有一定財(cái)富積累的離異男女。被騙金額最多的為33萬(wàn)元人民幣，最少的也有5000元人民幣，共涉及金額約750萬(wàn)元。
“一個(gè)網(wǎng)站背后有幾千萬(wàn)會(huì)員，這些只是冰山一角”，陳玲覺(jué)得公安機(jī)關(guān)對(duì)此沒(méi)有足夠重視。“我被騙了55000元，多次到派出所報(bào)案，因?yàn)樯嫦觾?nèi)地禁止的‘六合彩’賭博類投資，他們不給立案”。后來(lái)，在陳玲提供多起同類被騙事件后，刑偵大隊(duì)成立調(diào)查小組，但一年多過(guò)去了，沒(méi)有新的進(jìn)展。
在“打擊馬會(huì)富邦基金詐騙”群中，由于行騙事實(shí)清楚，而且受騙人掌握有一定的行騙人員資料以及“投資”申請(qǐng)表、收款人信息等，絕大多數(shù)都已立案。而“世紀(jì)佳緣集體訴訟”群中反映的問(wèn)題，因?yàn)樯婕暗角楦袉?wèn)題中的財(cái)產(chǎn)糾紛，缺少刑事立案證據(jù)，只有很少一部分獲得立案。
婚戀網(wǎng)站有錯(cuò)嗎
在聲討“騙子”的同時(shí)，維權(quán)者將矛頭對(duì)準(zhǔn)了婚戀網(wǎng)站。
一名維權(quán)會(huì)員向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，“網(wǎng)站提供給我們的婚戀信息真假難辨，即使我們想核實(shí)也非常困難，這就為騙子提供了更容易的行騙環(huán)境和手段。像世紀(jì)佳緣這樣的專業(yè)婚戀網(wǎng)站，有義務(wù)對(duì)會(huì)員資料的真實(shí)性作出審核”。
2010年，世紀(jì)佳緣會(huì)員劉擎通過(guò)世紀(jì)佳緣認(rèn)識(shí)了一名自稱某國(guó)企財(cái)務(wù)總監(jiān)的男子，后劉擎在對(duì)該男子牽線介紹的某項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)考察時(shí)，遭遇車禍。后劉擎發(fā)現(xiàn)，該男子在世紀(jì)佳緣上的學(xué)歷、職業(yè)、薪酬等信息都是虛假的。
劉擎認(rèn)為，正是世紀(jì)佳緣提供的虛假信息導(dǎo)致自己身體、精神受到傷害，財(cái)產(chǎn)受損，且世紀(jì)佳緣作為經(jīng)營(yíng)者，在收費(fèi)后有義務(wù)按照其承諾，提供嚴(yán)肅的婚戀信息，遂向北京市朝陽(yáng)區(qū)法院提起訴訟，要求世紀(jì)佳緣網(wǎng)退還500元的服務(wù)費(fèi)，賠償精神損害撫慰金20000元、被騙財(cái)物損失10000元，并書(shū)面道歉。此案被稱作“婚戀網(wǎng)站第一案”。
9月19日，朝陽(yáng)區(qū)法院作出一審判決：世紀(jì)佳緣接到原告投訴后，已經(jīng)履行了審查、監(jiān)管義務(wù)，不構(gòu)成違約。 原告提出的精神賠償及道歉要求，不屬于合同糾紛，原告主張的經(jīng)濟(jì)損失未提交證據(jù)，法院均不予支持，故最終駁回原告訴訟請(qǐng)求。
至2011年9月，世紀(jì)佳緣的會(huì)員已經(jīng)達(dá)到4700萬(wàn)。世紀(jì)佳緣CEO龔海燕告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，網(wǎng)站的會(huì)員以每個(gè)月幾百萬(wàn)名的速度增長(zhǎng)，難免有一些“蒼蠅蚊子”，“網(wǎng)站的提示信息告訴會(huì)員，要警惕受騙。我們公司有500名員工，其中有160名的專職和兼職人員從事會(huì)員的安全審查和處理�！�
龔海燕表示，網(wǎng)站只是一個(gè)信息平臺(tái)，很多受騙都是在線下或在其他通信工具上發(fā)生的，防止受騙還得靠個(gè)人提高警惕，增加自我保護(hù)意識(shí)。
“真實(shí)”的巨額成本
“嚴(yán)肅”是很多婚戀網(wǎng)站的初衷。
百合網(wǎng)鼓勵(lì)會(huì)員進(jìn)行身份認(rèn)證，上傳身份證、學(xué)歷證和房產(chǎn)證明�！八腥硕加幸环N心態(tài)，那就是想了解并核實(shí)對(duì)方的信息，但是不愿意暴露自己的信息”，百合網(wǎng)CEO田范江對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說(shuō)，只有一小部分會(huì)員自愿上傳相關(guān)證明。
而且，據(jù)記者了解，會(huì)員上傳的證件，婚戀網(wǎng)站并不是全部核實(shí)，因?yàn)檫@牽涉到一大筆核實(shí)成本�；閼倬W(wǎng)站一般委托身份核實(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份證的查詢，一個(gè)身份證件查詢大約需要5元，而核實(shí)一個(gè)學(xué)歷證明則需要80元。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，這有些得不償失。即便是包月會(huì)員，每月在網(wǎng)站的花費(fèi)也只有幾十元。
以世紀(jì)佳緣為例，4700萬(wàn)名會(huì)員中，哪怕只有1000萬(wàn)名會(huì)員上傳身份證，用于核實(shí)的成本就會(huì)達(dá)到5000萬(wàn)元。龔海燕說(shuō)，即使付費(fèi)也不可能做到完全核實(shí)。比如婚姻狀況需要在民政部門(mén)查詢，但民政部門(mén)的信息系統(tǒng)并沒(méi)有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。
龔海燕表示，在婚戀網(wǎng)上，每個(gè)會(huì)員都會(huì)選擇性登記自己的基本信息，其中身高和收入是資料中虛假成分較高的兩項(xiàng)。
對(duì)于婚戀網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有其VIP會(huì)員才能確保信息的真實(shí)性，當(dāng)然，這只是一個(gè)小眾消費(fèi)群體，收費(fèi)少則近千元，多則幾十萬(wàn)元。
“在婚戀網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)階段，網(wǎng)站更多的是聚集效應(yīng)，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模才能生存，這就決定了網(wǎng)站必須是一個(gè)對(duì)所有人開(kāi)放的平臺(tái)，如果設(shè)置門(mén)檻，人們很有可能就不來(lái)了，那么大家選擇的機(jī)會(huì)也就少了，就不能實(shí)現(xiàn)一個(gè)海量信息共享的目的。”田范江說(shuō)。
一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，控制死，放開(kāi)則魚(yú)龍混雜，怎么辦?
(文中部分采訪對(duì)象為化名)
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