李先生前不久在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一套德國(guó)原版的自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)，本以為4S店的服務(wù)人員能夠輕易幫他裝好，沒(méi)想到，將設(shè)備拿到4S店時(shí)，服務(wù)人員卻告訴他，沒(méi)有安裝經(jīng)歷不敢隨意裝。隨后他又跑到專(zhuān)業(yè)汽配城及多家專(zhuān)業(yè)汽修廠咨詢(xún)，得到的回答都是無(wú)法安裝。

無(wú)奈之下，李先生找網(wǎng)店退貨，賣(mài)家卻表示，產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能退貨。結(jié)果，李先生花了4000多元購(gòu)置的自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)就成了擺設(shè)。那么，在網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)用品時(shí)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？如何才能避開(kāi)“陷阱”吃到“餡餅”？記者就此采訪了東風(fēng)日產(chǎn)威佳專(zhuān)營(yíng)店的相關(guān)人士。

【專(zhuān)家答疑】

網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)用品的確很方便。一方面，網(wǎng)站上的價(jià)格比實(shí)體店往往要便宜一些；另一方面，很多買(mǎi)過(guò)同一產(chǎn)品的車(chē)主會(huì)在網(wǎng)站上分享使用該產(chǎn)品的心得，并評(píng)價(jià)產(chǎn)品的好壞，這給其他買(mǎi)主提供了很好的選擇依據(jù)。另外，依賴(lài)海外代購(gòu)，還能夠買(mǎi)到國(guó)內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售的零配件，這讓不少車(chē)主成為網(wǎng)購(gòu)汽配零件的擁護(hù)者。不過(guò)，綜合多名車(chē)友的親身經(jīng)歷來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)以下幾類(lèi)汽車(chē)用品還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。

首先是車(chē)載DVD、導(dǎo)航、防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)等。這類(lèi)產(chǎn)品在收貨時(shí)往往無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有質(zhì)量問(wèn)題，只有安裝后才能發(fā)現(xiàn)，但這時(shí)再想退貨，往往就會(huì)說(shuō)不清道不明了。

其次是防盜器、太陽(yáng)膜等。假如不是專(zhuān)業(yè)人士，建議不要網(wǎng)購(gòu)比較復(fù)雜的汽車(chē)配件，如防盜器、太陽(yáng)膜、無(wú)鑰匙進(jìn)入啟動(dòng)系統(tǒng)等。如果到頭來(lái)還需要花錢(qián)請(qǐng)人安裝，還不如直接在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)劃算。

再次是輪胎等大件產(chǎn)品。假如你在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一套價(jià)格實(shí)惠的輪胎，最好先問(wèn)清楚物流配送費(fèi)用后再下訂單，以免產(chǎn)生預(yù)算以外的支出。

最后是機(jī)油、防凍液等液體產(chǎn)品。好的機(jī)油價(jià)格不菲，車(chē)主都希望在網(wǎng)上淘到廉價(jià)貨。但機(jī)油等產(chǎn)品本身屬于易燃易爆品，運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及成本還是需要考慮的。

不過(guò)，對(duì)于一些常見(jiàn)的通用零部件，如雨刮、汽油濾清器、空氣濾清器、燈具和某些外觀配件等，則比較適合網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)檫@些配件一來(lái)安裝簡(jiǎn)單，二來(lái)辨別真?zhèn)稳菀住��?duì)于那些想購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口配件的車(chē)主朋友，建議最好先咨詢(xún)過(guò)當(dāng)?shù)氐?S店，看國(guó)產(chǎn)版車(chē)型是否支持、4S店是否有相關(guān)的安裝服務(wù)等，再做決定。