【讀者反映】

　　82歲老人看病丟了醫(yī)�？�，2500元錢被人刷光

　　【記者調查】

　　醫(yī)保 IC卡被盜刷，不修改初始密碼是隱患

　　【本報提醒】

　　市民持身份證和醫(yī)�？�，到任意一家醫(yī)保定點藥店都可修改密碼醫(yī)�？▉G失后，可以持身份證到鐵西勞動大廈辦理掛失手續(xù)

　　本報8806666熱線報道 “有位82歲的老爺子自己來醫(yī)院看病，結果醫(yī)�？▉G了，掛失的時候發(fā)現(xiàn)里面2500元錢已經被人刷光了。 ”

　　本報熱心讀者劉女士看著著急，給本報打來熱線電話求助并咨詢：有什么辦法能讓掛失變得快捷些？

　　不修改密碼 醫(yī)�？▋�2500元被“刷光”

　　讀者劉女士是曙光醫(yī)院服務臺一名工作人員，讓她產生撥打熱線電話念頭的，源于21日醫(yī)院里發(fā)生的一件事�！爱斕煊形焕蠣斪�，82歲了，自己來醫(yī)院看病。結果醫(yī)�？▉G了，里面有2500多元錢。老人著急，我也跟著著急。 ”劉女士讓老人趕緊辦理掛失手續(xù)，老人說身份證不在身上。“我掏出手機幫他找家屬。老人給我一個電話，打過去沒人接。又給我一個號碼，是他二兒子的，電話通了，二兒子說身份證在大兒子那，還得找大兒子。這一折騰，兩小時就過去了。 ”

　　昨日，老人的兒媳婦陪他到醫(yī)院看病，見到劉女士又提起這件事。原來老人的醫(yī)�？�沒有修改初始密碼，掛失的時候發(fā)現(xiàn)，卡里2500元錢已經被人在一家連鎖藥店盜刷光了。

　　老人醫(yī)�？ㄗ钊菀妆坏舭�

　　“這種醫(yī)�？ū槐I刷的現(xiàn)象不是一、兩起這么簡單，我遇到的至少就有20起�！眲⑴�士稱，丟醫(yī)保卡的多數(shù)是老年人，有人不知道丟在什么地方，有的人則是被掉包了，“比如，有個人拿著空卡對你說，卡拿錯了。你一大意，醫(yī)保卡就被掉包了。 ”

　　“好多老人連工資卡都不會用，更別提更改密碼了。告訴他們去掛失，好多人連鐵西勞動大廈都找不到，身份證也不隨身帶著。 ”劉女士是個熱心腸，建議“最好有便捷的掛失程序，能減少丟卡人的損失。 ”

　　醫(yī)保IC卡 初始密碼“123456”

　　據了解，去年為了防止出現(xiàn)醫(yī)�？ū槐I刷現(xiàn)象，職工醫(yī)保IC卡被設置了初始密碼“123456”，持卡人可以對初始密碼進行修改。

　　但有多少人主動修改過密碼？家住明達的讀者范阿姨稱，自己的醫(yī)�？�可能沒有密碼，因為每次去藥店買藥，都很順利，沒人讓她輸過密碼。而在事業(yè)單位上班的趙先生，知道醫(yī)保卡要修改密碼的事，但不知道具體怎么操作。

　　通過對20名讀者的隨機調查記者發(fā)現(xiàn)，相當一部分老年人很少有人知道要修改密碼，即使知道也不改，原因是怕記不住新密碼。

　　【記者體驗】不修改初始密碼 在藥店很容易被盜刷

　　昨日，記者用沒更改過密碼的醫(yī)保IC卡，分別在站前地區(qū)三家藥店買藥。結賬時，有兩家藥店要求記者輸入密碼。在第三家藥店結賬時，藥店工作人員沒有要求記者輸密碼�！拔业目ㄊ遣皇菦]有密碼？ ”記者問。工作人員解釋，記者用的醫(yī)保卡設置的是初始密碼，可以不用輸入。

　　醫(yī)療保險個人賬戶管理處陳俊處長稱，如果持卡人沒有修改初始密碼，那么在藥店消費，即使不輸入密碼機器也能正常通過，因為這款軟件在設置時，就和初始密碼一致。“有些藥店明知道消費者沒有修改密碼，也要求輸入，只能說這些藥店在操作上更加謹慎，值得提倡。 ”

　　【解決辦法】掛失不能解決問題 修改密碼很重要

　　據陳俊處長介紹，居民丟失醫(yī)保IC卡后，可以持身份證到鐵西勞動大廈辦理掛失手續(xù)(地址在原鐵西勞務市場)，雙休日暫時不能辦理。

　　那么，像劉女士所說，有沒有更加便捷的掛失方式？陳俊處長解釋，目前沒有開通電話掛失，因為掛失程序嚴謹，也是保護持卡人權益的一種方式，防止被別人惡意掛失。“其實，掛失只是一種補救方式，醫(yī)保IC卡掛失后，需12小時才能將卡內資金凍結。持卡人要想保證卡里的錢不被盜刷，最好的辦法就是更改初始密碼。 ”陳俊處長稱，市民只要持身份證和醫(yī)保IC卡，到全市任意一家職工醫(yī)保定點藥店都可以免費修改密碼。

　　和藥店結賬需要輸入密碼相比，持醫(yī)保IC卡在醫(yī)院買藥暫時還不需要密碼。陳處長透露，目前他們正在為醫(yī)院結賬系統(tǒng)設置程序，力爭在8月份實現(xiàn)醫(yī)院刷卡也憑密碼消費，最大程度減少惡意盜刷醫(yī)�？ìF(xiàn)象，保護持卡人的利益。