他叫馬云。
它叫阿里巴巴。它叫淘寶。
他構(gòu)筑的夢想曾讓世界癲狂。
他現(xiàn)在很危險。他處在浪尖上。
理財周報歷經(jīng)兩個月多地數(shù)十人采訪，
告訴你一個不為外人所知的——
馬云帝國內(nèi)幕。
馬云的三級跳
馬云放棄了B2B的重心地位，但并不打算放棄他的‘新商業(yè)文明’，相反，他將它從阿里巴巴轉(zhuǎn)而嫁接到淘寶身上
阿里巴巴是什么？
據(jù)說馬云的回答是，“告訴你們，其實連我也不知道”。
1998年，馬云會回答是，中小企業(yè)。而到了2011年，馬云會告訴你，全球最大的電子商務(wù)生態(tài)圈。十多年時間，馬云的欲望經(jīng)過無數(shù)次膨脹，剎都剎不住。
1998年，馬云和他的十八羅漢跟B2B沒有半分錢關(guān)系，他只是偶然間一腳踩中了長尾理論的尾巴。但是B2B的理想專注而清晰，一直持續(xù)到2002年。
在這幾年間，馬云三輪融資，推出誠信通，阿里巴巴B2B根深蒂固的“會員費模式”就此定型，一路走了十多年。直到它從革命者變成被革命者。衛(wèi)哲也改變不了它，并因此而下課。
2002年到2004年，是馬云“帝國夢想”的發(fā)軔期，那時的馬云仍被視為“大話”者，人們難以理解他進軍C2C，推出支付寶，只是為了滿足B2B帝國的信息流而布下的棋子。馬云的驚人謀略已露寒光。
從2005年到2007年，馬云逐漸形成了縱深產(chǎn)業(yè)鏈思想。圍繞B2B商業(yè)模式的各種優(yōu)勢和短板，馬云越出電子商務(wù)的雷池，四面出擊：收購雅虎中國、收購口碑網(wǎng)、推出阿里軟件、推出阿里媽媽，與建行工行合作為中小企業(yè)提供商業(yè)貸款，進入金融領(lǐng)域。
馬云逐漸清晰地形成了“從信息流延伸到物流和資金流”的戰(zhàn)略，即所謂的從“Meet at Alibaba”到“Work at Alibaba”。
理想的鏈條是這樣：從雅虎進入、在阿里媽媽上推廣、在阿里巴巴上獲取信息、在支付寶上完成交易，然后以口碑模式考察信用，全程用阿里軟件進行管理，此外支付寶和銀行還提供全程金融服務(wù)。馬云還設(shè)想過，為企業(yè)提供管理、人力資源培訓(xùn)、法律顧問以及營銷等增值服務(wù)。一個“B2B2C”模型的“電商帝國”版圖雛形已現(xiàn)。
這一夢想在2007年11月，阿里巴巴赴港上市首日30港元股價和1500億市值神話中，達到似乎觸手可及的高潮。
對馬云當(dāng)初上市純?yōu)槿﹀X的指責(zé)或許是不正確的。因為，招股說明書中“募集資金的60%將用于戰(zhàn)略收購，主要面向新技術(shù)、新平臺、電子商務(wù)應(yīng)用三大方向”的表述與馬云的理想一脈相傳。但實際上這筆高達數(shù)十億的現(xiàn)金，長期躺在銀行賬面上吃利息。因為馬云甚至還來不及去收購，整個行業(yè)已陷入嚴(yán)重衰退。
整體戰(zhàn)略失敗的原因是復(fù)雜的，但它由一系列具體失敗構(gòu)成：雅虎中國、阿里軟件、口碑網(wǎng)、阿里媽媽相繼高開低走、曇花一現(xiàn)。
馬云的一位競爭對手和觀察者對理財周報總結(jié)說：“鏈條之間的整合難度遠遠超乎馬云的想象，相反，金融危機將B2B平臺模式的本質(zhì)缺陷突然暴露無遺。要知道，阿里巴巴是整條產(chǎn)業(yè)鏈的核心，皮之不存，毛將焉附�！�
“到底是B2B有問題，還是戰(zhàn)略本身有問題？馬云作為總指揮，壓力是很大的�！�
在此后的大半年內(nèi)，一向高調(diào)自信的馬云消失了，深居簡出，避公眾而走。據(jù)阿里巴巴內(nèi)部人士稱，公司里爭論不休，其中就包括淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇與馬云戰(zhàn)略不合而突遭解職。
不管怎樣，阿里巴巴B2B平臺，作為馬云電商帝國夢的依托，已無可能。
馬云放棄了B2B的重心地位，但并不打算放棄他的“新商業(yè)文明”，相反，他將它從阿里巴巴轉(zhuǎn)而嫁接到淘寶身上。并且更明確地將其上升到令業(yè)界激動而生畏的高度：他要逆勢打造一個“全球最大的電子商務(wù)生態(tài)體系”。
于是，2008年9月，馬云再度復(fù)活�！按筇詫毿浴闭鸷车菆�。很多人以為，這只是馬云把淘寶網(wǎng)放大一層，實際上馬云放了一個煙霧彈。馬云要拿壓箱底的欲望做實驗了。
馬云式非常規(guī)跨越
馬云想讓‘大淘寶’成為一個各層次交易主體可以進行各種交易做各種外包，且能吃喝拉撒玩的巨型社區(qū)
“大淘寶”有多大？
馬云說想要為中國甚至是跨國電子商務(wù)提供“水、電、煤、氣”。通過打通淘寶C2C平臺和阿里巴巴B2B平臺整合“制造－營銷－消費”電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，同時通過淘寶自建或引入外部合作伙伴，整合IT、渠道、服務(wù)、營銷、倉儲物流等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，為所有的電子商務(wù)參與者提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，將淘寶打造成為能夠影響整個經(jīng)濟鏈條的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心。
于是，過去三年中，各種像霧像雨又像風(fēng)的重組接踵而來：
淘寶網(wǎng)和阿里媽媽合并，一年之后將口碑網(wǎng)從雅虎剝離并入淘寶網(wǎng)，“消費－營銷－生活服務(wù)”三位一體；2009年4月，啟動淘寶網(wǎng)線下實體店“淘一站”；2009年6月，淘寶推出開放平臺，開放底層技術(shù)接口；2009年12月，推出“淘寶合作伙伴計劃”，征集外部合作商為淘寶商家提供在IT、渠道、服務(wù)、營銷、倉儲物流等各個環(huán)節(jié)的個性化服務(wù)；2010年3月，淘寶網(wǎng)正式對外開放數(shù)據(jù)。4月8日，“淘寶聯(lián)盟”正式啟動，成為打通所有網(wǎng)站與廣告主之間的營銷平臺。此外，2009年《淘寶天下》周刊、與湖南廣電達成戰(zhàn)略合作，推出淘寶手機布局無線互聯(lián)網(wǎng)。
而對“淘寶網(wǎng)”，也就是“小淘寶”，馬云期望“10年超越沃爾瑪”。馬云剛開始宣布投入20億，2月后提高到50億。不過，這顯然不夠“非常規(guī)”。
繼馬云注資星辰即便、打造淘寶物流寶后，2011年1月19日，阿里巴巴再次公布其物流戰(zhàn)略野心計劃，提出共同融資1000億用于培育中國自己的UPS戰(zhàn)略，以徹底解決電子商務(wù)的瓶頸問題。阿里巴巴及其金融合作伙伴承諾一期投資200億至300億元人民幣，其中阿里集團自己出資100億元，逐漸在全國建立一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。
三年間，淘寶商城、淘花網(wǎng)、淘寶電器等相繼上線或分拆。馬云還開始做原來嗤之以鼻的生活娛樂，發(fā)力淘江湖。在交待淘寶2011年的五個必須中，第一個就是“必須SNS化”。
也就是說，馬云想讓“大淘寶”成為一個各層次交易主體可以進行各種交易做各種外包，且能吃喝拉撒玩的巨型社區(qū)。
也許馬云在向亞馬遜致敬。亞馬遜就是以龐大的物流倉儲體系和IT信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，成為電子商務(wù)的整體外包商。
但馬云已經(jīng)做、正在做和準(zhǔn)備做的事情，亞馬遜估計只能望洋興嘆。
馬云的野心有多大
馬云要離開電子商務(wù)帝國，構(gòu)建一個比原帝國背后更為龐大的線下帝國，它類似于未來電子商務(wù)的‘處理器+服務(wù)器’
除了“大淘寶”，馬云還握有支付寶和阿里巴巴B2B兩塊戰(zhàn)略資產(chǎn)。在“大淘寶”的煙霧彈下，馬云暗度陳倉推進“大支付寶”和“大阿里巴巴”，因這兩個鏈條上所要獵取的資源，都極具稀缺性和戰(zhàn)略性。
馬云對支付寶期許相當(dāng)之高，以至于即便邵曉峰將支付寶帶到日交易12億規(guī)模，仍然在2010年年會上被罵哭并解職。馬云說，“今天的支付寶跟十年以后比,它才是1%都不到。”
10年100倍是什么樣？一位第三方支付企業(yè)的總裁說，馬云的野心是把支付寶作為支點，進軍整個電子商務(wù)金融，包括：支付結(jié)算、信貸、銀行卡、供應(yīng)鏈融資，當(dāng)然也包括銀行。
旁觀者可以發(fā)現(xiàn)些許蛛絲馬跡：此前低調(diào)推出的口碑卡，雖不成功，但已屬信用卡雛形。而浙江銀監(jiān)局亦證實阿里巴巴確曾申請設(shè)立商業(yè)銀行。不過知情人士透露，馬云的銀行夢“暫已出局”，他獲得的僅僅是小額信貸公司牌照。
金融監(jiān)管的嚴(yán)厲，以及阿里巴巴與銀行界的緊張關(guān)系，甚至一度波及支付寶，于是有了馬云的“獻國論”，以及第三方支付牌照發(fā)放一拖再拖。
不過馬云水面下的動作一直沒有停下。
4月18日，支付寶宣布10家銀行的信用卡可用于支付寶快捷支付。此前，支付寶已經(jīng)進入電視支付、手機購物，推出社區(qū)營銷工具微客。
而在B2B平臺上，衛(wèi)哲推出網(wǎng)上批發(fā)平臺1688、速賣通、無名良品等平臺，陸續(xù)收購了提供網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的萬網(wǎng)、美國B2C大型分銷平臺Vendio，另一步重要的棋是，收購專注提供出口報關(guān)、物流、兌匯和交易融資等服務(wù)的一達通。
馬云還敢于正面交鋒baidu，推出電商搜索平臺一淘網(wǎng)。
“大淘寶”+隱形的“大支付寶”+“大阿里巴巴”，這才是“大阿里帝國”。
一個不精確但形象的比喻，馬云未來的“大阿里帝國”=電商領(lǐng)域的沃爾瑪+中國石油+國家電網(wǎng)+中國郵政+中國建筑，還可以加上中國銀行。
在電商風(fēng)云再起的過去三年，世人皆看馬云，結(jié)果如一位分析者所說，“誰知馬云退了一小步，然后又挺進了一大步�！�
后來，馬云在推銷自己的生態(tài)哲學(xué)時候，說“我早就放棄了所謂的帝國夢想”。是的，他或許早已參透電子商務(wù)根深蒂固的不穩(wěn)定性，馬云要離開電子商務(wù)帝國，構(gòu)建一個比原帝國背后更為龐大的線下帝國，它類似于未來電子商務(wù)的“處理器+服務(wù)器”。
這是逼近終極的商業(yè)模式和商業(yè)夢想。因為，我們再也找不到比這個圈更大的圈。
這也意味著，馬云要么極端成功，要么徹底失敗。
大淘寶的支點在哪
大額支付不能解決，反過來導(dǎo)致大額交易信用體系無法建立，這實際才是B2B業(yè)務(wù)的本質(zhì)障礙
“大淘寶戰(zhàn)略”縱是前無古人，也是華山一條路。
它的命運究竟如何？沒有坐標(biāo)能予以評估。沒有人能設(shè)想，馬云該需要怎樣高超的智慧和強大的資源體系，而要邁過的險關(guān)又有多少。
譬如：阿里巴巴是否具備跨多領(lǐng)域作戰(zhàn)和整合能力？
“大淘寶”正在全產(chǎn)業(yè)鏈上面臨全方位競爭：倉儲物流領(lǐng)域面對京東和 “四通一達”等成熟物流商；淘寶商城垂直化后的淘寶電器城直面京東和蘇寧；SNS的前面已有騰訊、新浪；IT（阿里云）的難度系數(shù)更大。
阿里帝國將誕生越來越多的平臺，平臺之間的資源爭奪將是必然的難題。
“即便可以做成，但是內(nèi)部各個平臺之間如何整合呢？阿里巴巴把雅虎中國折騰得只剩下一副軀殼，這就是前車之鑒�！币患掖笮虸T公司高層人士說；“馬云的跨界動作基本都是失敗的。”
接下來的問題是，馬云到底把大淘寶的核心支點放在何處？
馬云急于在倉儲物流上建立類似亞馬遜的壓倒性優(yōu)勢。他斥資3000萬與宅急送創(chuàng)始人陳平合作星辰急便，已成2010年的物流業(yè)的反面案例。馬云也被陳平調(diào)侃為“根本不懂物流”。
資金流，也就是金融，是馬云多年來的夙愿，但現(xiàn)處于望梅止渴狀態(tài)。
多位業(yè)內(nèi)人士透露了馬云與銀行界尤其是央行之間的不順利關(guān)系。支付寶平臺目前只能在嚴(yán)格的監(jiān)管中運行，阿里巴巴平臺提供給銀行的網(wǎng)絡(luò)交易參數(shù)不被認可，從而限制了貸款和信用業(yè)務(wù)；馬云的阿里巴巴銀行夢想也因“前期處理不當(dāng)，而基本出局”。
“而大額支付不能解決，反過來導(dǎo)致大額交易信用體系無法建立，這實際才是B2B業(yè)務(wù)的本質(zhì)障礙�！敝袊娮由虅�(wù)研究院分析師馮林認為。
馬云的后院在起火
創(chuàng)業(yè)初期為融資和戰(zhàn)略擴張，阿里巴巴股權(quán)已經(jīng)極度弱化，幾乎喪失股權(quán)再融資空間
在阿里帝國中，阿里巴巴集團將是帝國的建設(shè)者、管理者、監(jiān)督者、審判者、執(zhí)法者和大股東，那么，誰來監(jiān)管阿里巴巴？
更當(dāng)務(wù)之急的，是馬云如何為走入困局和迷途的平臺模式解困。
阿里巴巴，陣前需要迎戰(zhàn)以新浪和騰訊為代表的如火如荼的SNS革命，身后需要防御百度的重新發(fā)力，左邊是金銀島、敦煌網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)、凡客等新興商業(yè)模式電商，右邊是盛大、蘇寧、國美等新進財團。
恰是過去的兩年中，同行和用戶們的評價是，B2B的阿里巴巴和C2C的淘寶優(yōu)勢在消失。
阿里系賴以安生立命的，唯有珍貴的流量、商品和客戶。但是這塊基石現(xiàn)在卻陷入一個悖論：由于沒有足夠的技術(shù)能力，沒有安全感的馬云人造了一系列規(guī)則，試圖將信息流圈在家中，但是客戶體驗卻在持續(xù)惡化。B2B平臺的會員流失率已達35%，淘寶的口碑每況愈下。
這是懸在阿里帝國頭上的真正的達摩克利斯之劍。
接近阿里巴巴的電子商務(wù)研究人士還分析，錯綜復(fù)雜的利益輸送，會進一步制約馬云的資本運作和融資能力。
譬如大淘寶戰(zhàn)略之下，淘寶網(wǎng)獨立IPO的機會非常小；淘寶商城尚在少年，短期不可能上市，這反過來會考驗馬云的現(xiàn)金流。創(chuàng)業(yè)初期為融資和戰(zhàn)略擴張，阿里巴巴股權(quán)已經(jīng)極度弱化，幾乎喪失股權(quán)再融資空間。尤其一旦“雅巴之爭”走到?jīng)Q裂的一步，控制權(quán)、現(xiàn)金流、戰(zhàn)略布局引發(fā)系統(tǒng)性問題的可能性是存在的。
“馬云現(xiàn)在是有錢，不過后續(xù)投入多大是個未知數(shù)，如果真的要被迫贖回雅虎手中的股權(quán)，那挑戰(zhàn)會很大�！卑凑漳壳鞍⒗锇桶褪兄�，雅虎持有股權(quán)價值約為270億。而有消息稱，馬云已四處尋找大型財團洽談收購，甚至不惜出售支付寶股權(quán)給國內(nèi)某銀行以換取資金。
杭州一位接近阿里巴巴的人士評論說：“我從來不懷疑馬云，但我擔(dān)心他四面出擊，前院失事，后院失火�！�
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