近日,不少網(wǎng)購一族發(fā)現(xiàn)快遞再次漲價,多家快遞公司的快件價格,均在原有基礎(chǔ)上提高了1~2元,這已經(jīng)是民營快遞行業(yè)一年來第三次漲價。對于漲價原因,主要是由于人工成本的不斷增加,運輸成本的不斷提高,特別是近日來燃油費的再次提價。
面對同樣的困難,北京郵政EMS將價格穩(wěn)定在原有水平上,這得益于公司內(nèi)部所采取的優(yōu)-
秀管理措施。
不僅如此,北京郵政EMS還下大力氣,加大投入,不斷提高運行質(zhì)量。對京滬穗深四地間的郵件傳遞速度進行大幅度的流程優(yōu)化,當(dāng)天14時前收寄的郵件,第二天就能到達目的地,到2011年,這一速度還有望繼續(xù)提高。此外,對于那些“懶”得出門的用戶,可通過撥打客服電話來交寄自己需要寄遞的物品,用戶只要根據(jù)客服人員的提示,提供上門取件的詳細地址、聯(lián)系人、電話、寄達地等信息就可。
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