搬家公司老板派人上街清除野廣告
“這個城市就是一個移動的城市,每天都有人搬來搬去。就是這搬不完的業(yè)務,支撐著搬家行業(yè)一路壯大。
”記者在采訪《19年搬家行業(yè)背后的未知很多》一稿時,順發(fā)搬家公司老板尹貽山的話讓我特別感慨。同時,作為這個“移動城市”的見證人和參與者,他們也有許多別人不知道的煩惱
。
“本來兩輛車都拉不了,預約的時候告訴我們要搬的東西很少,一輛車就搬完了;還有虛報樓層的,本來住6樓,當初告訴我們是5樓……”尹貽山說,諸如這類隱瞞事例約占業(yè)務量的15
%!鞍峒夜臼歉鶕(jù)客戶提供的東西派車,如果不說清楚東西多少,派去的車小了,一車裝不下,要做兩車裝,這樣就會增加相關的費用了。如實告知搬家的業(yè)務量、樓層、距離,是否需
要拆裝……這樣就會避免很多不必要的麻煩!币O山不愿意過多地評說客戶,但是這個入行19年的老人感慨:現(xiàn)在的人不像以前那樣實誠了!
隨著生活品質(zhì)的提高,越來越多的家庭都會選擇流行家具、組合家具、豪華家具。但是這些家具在搬家的時候,給搬家公司帶來了很多意想不到的困難!耙郧暗慕M合柜是整體的,怎么
搬進門的就怎么搬出來。但是現(xiàn)代高檔家具都是組合的,購買的時候由廠家負責組裝,拆卸的時候人家就不管了。而且,現(xiàn)代家具的零部件使用非常繁雜,以液壓床為例:一張床僅螺絲就有
內(nèi)六角、外六角等七八種規(guī)格!币O山告訴記者,很多人以為,將組合柜整體搬運上車不就行了,可其實不然,車輛運行中,一晃悠,組合柜里的螺絲扣都報廢了。此外,現(xiàn)代人喜歡的兒
童上下組合床、高檔酒柜、鋼琴、歐式布藝沙發(fā)等拆裝、搬運起來都十分麻煩。
高檔酒柜都是玻璃拼接的,一塊塊拆下來,再裝回去,不僅需要技術(shù),更需要耐心和細心;如果遇到三角鋼琴,不僅要拆掉琴腿,還要同時動用六個人一起抬;豪華的布藝沙發(fā)往往寬度
都在1.5米左右,而居民家的大門規(guī)格只有1米多,于是,搬家公司只好將窗戶卸除,通過窗戶搬運;一些富庶的人家甚至會搬運上噸重的玉雕,或者直徑2米多的玉魚缸,這些雕工精良的高
檔玉器也給搬家公司帶來了挑戰(zhàn)……針對這些隨時可能出現(xiàn)的新課題,搬家公司不僅定期對員工進行業(yè)務培訓,還給每一臺車都配備了世界頂級的鉆頭和拆裝工具。難怪尹貽山表示,這個行
業(yè)其實是個技術(shù)工種。
冒牌搬家公司做壞了生意,殃及正規(guī)公司,也是尹貽山的一大煩惱。仿冒的投入很低:租兩臺車,招兩三個工人,借用市面上知名公司的招牌,一個搬家公司就成立了。鑒于草臺班子接
單帶來的各種投訴和尷尬,尹貽山采用了派專人上街除野廣告,向工商部門舉報,直接上門與冒牌搬家公司交涉,在114臺登記電話等多種對策,可是,不管怎樣努力,還會源源不斷地遭遇“
李鬼”的侵犯。
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