【其它】突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式奢侈品電商的探索之路
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奢侈品電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展可以用“神速”來(lái)形容，在整個(gè)電子商務(wù)大發(fā)展的環(huán)境下，奢侈品電子商務(wù)的銷(xiāo)售規(guī)模日益增進(jìn)，從艾瑞咨詢(xún)研究顯示，中國(guó)內(nèi)地2010年奢侈品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模為63.6億元，2011年交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)107.3億元，實(shí)現(xiàn)68.8%的年增長(zhǎng)。根據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模核算，奢侈品品類(lèi)占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的比例均保持在1-2%之內(nèi)，其2010年占比為1.38%，預(yù)計(jì)2011年其占比為1.41%。10年到11年是快速增長(zhǎng)的過(guò)程，11年到12年雖然由于競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，運(yùn)營(yíng)成本增加導(dǎo)致增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩，但預(yù)估也會(huì)在30%左右的增長(zhǎng)份額，從交易規(guī)模來(lái)看，2015年我國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到372.4億元。 在艾瑞咨詢(xún)對(duì)奢侈品電子商務(wù)研究中還發(fā)現(xiàn)，從奢侈品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占國(guó)內(nèi)奢侈品交易規(guī)模的比例來(lái)看，2010年其滲透率為3.16%，2011年滲透率將達(dá)到4.37%，預(yù)計(jì)2015年奢侈品網(wǎng)購(gòu)占比將達(dá)到8.03%，可見(jiàn)奢侈品網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐步被中國(guó)的消費(fèi)者所接受，隨著奢侈品網(wǎng)購(gòu)的興起，整個(gè)行業(yè)也加速了競(jìng)爭(zhēng)的步伐，面對(duì)如此大的市場(chǎng)發(fā)展空間，奢侈品在線購(gòu)物的網(wǎng)站也在與日俱增，在銷(xiāo)售手段和模式上存在一定的雷同性，目前主要的銷(xiāo)售模式有兩種，一種以美西時(shí)尚、Net-a-porter、YOOX為例的開(kāi)放式銷(xiāo)售模式，另一種以Gilt等為例的限時(shí)特賣(mài)性質(zhì)的銷(xiāo)售模式，在雷同的銷(xiāo)售模式下，如何差異化凸顯自我優(yōu)勢(shì)，贏得客戶(hù)的信任與認(rèn)同成為奪取市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素。 對(duì)于如何進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)美西時(shí)尚CEO王昊這樣認(rèn)為：“中國(guó)的奢侈品消費(fèi)用戶(hù)日趨理性，從最初對(duì)價(jià)格的要求逐步轉(zhuǎn)化為對(duì)款式和新品的要求，因此如何為用戶(hù)提供理性奢侈品消費(fèi)的指導(dǎo)，培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)時(shí)尚對(duì)美的意識(shí)將成為奢侈品電子商務(wù)取勝的關(guān)鍵�！睘榇嗣牢鲿r(shí)尚借助自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推出新媒體時(shí)尚電子讀物——Mzine，旨在通過(guò)對(duì)流行趨勢(shì)的介紹與時(shí)尚知識(shí)的普及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)物，同時(shí)美西時(shí)尚把目光瞄準(zhǔn)平板電腦的APP應(yīng)用，把Mzine制作成為一本可以在iPad上進(jìn)行移動(dòng)閱讀的刊物。 從美西時(shí)尚奢侈品用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，65%的用戶(hù)對(duì)奢侈品信息的來(lái)源為時(shí)尚類(lèi)報(bào)刊雜志，由此可見(jiàn)，用戶(hù)對(duì)時(shí)尚對(duì)奢侈品的了解還是大多通過(guò)雜志刊物獲得，但近年來(lái)紙質(zhì)刊物很大程度上受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊，行業(yè)發(fā)展受阻，日前，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱(chēng)將縮減印刷版業(yè)務(wù)；美國(guó)《新聞周刊》宣布2013年起停止出版印刷版、推出數(shù)字版。連老牌的英國(guó)牛津英語(yǔ)詞典都宣布停止退出印刷版，全部改為網(wǎng)上付費(fèi)閱讀模式，可見(jiàn)電子閱讀模式正越來(lái)越多的體現(xiàn)其價(jià)值所在，美西時(shí)尚CEO王昊認(rèn)為電子刊物有電子刊物的優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物最大的區(qū)別在于與用戶(hù)的互動(dòng)性上。以美西時(shí)尚推出的電子刊物Mzine為例，用戶(hù)在閱讀的同時(shí)如果對(duì)編輯推薦的商品感興趣，只需點(diǎn)擊該商品就能立馬連接到該商品的購(gòu)物頁(yè)面，立即就可以將其購(gòu)買(mǎi)，真正做到讓用戶(hù)所見(jiàn)即所得，方便了用戶(hù)同時(shí)也讓商家獲得了利益。 當(dāng)時(shí)尚在線電子雜志結(jié)合奢侈品電子商務(wù)就形成了一種新媒體的購(gòu)物模式，奢侈品電子商務(wù)利用自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為時(shí)尚在線雜志提供商品進(jìn)行拍攝和介紹，雜志又為平臺(tái)帶來(lái)了用戶(hù)，這是一種全新的雙贏模式，美西時(shí)尚CEO王昊指出奢侈品電子商務(wù)可以通過(guò)在線電子雜志以更豐富的內(nèi)容介紹形式來(lái)對(duì)平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品進(jìn)行介紹，彌補(bǔ)了電子商務(wù)本身對(duì)文化內(nèi)容介紹缺乏的劣勢(shì)，同時(shí)用戶(hù)在選購(gòu)奢侈品時(shí)，更可以通過(guò)對(duì)奢侈品背后故事的了解，和品牌文化的了解，來(lái)選擇適合自己的商品，也可以通過(guò)在線雜志對(duì)流行趨勢(shì)的了解，穿衣搭配的推薦進(jìn)一步地提升自己的審美價(jià)值和品味，因此對(duì)于美西時(shí)尚來(lái)說(shuō)及時(shí)的推出時(shí)尚在線電子雜志Mzine就是最為優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。 如何突破發(fā)展瓶頸，這對(duì)每一個(gè)奢侈品電子商務(wù)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是避無(wú)可避的話題，找到市場(chǎng)突破口，了解用戶(hù)需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將有利于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，我們期待著更多奢侈品電子商務(wù)能在奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)中找到屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還可以看看 其他文章，謝謝您的閱讀。
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