“為什么我保了全險(xiǎn)，可出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司卻只賠我70%呢？”近日，長(zhǎng)春市民王女士打來(lái)電話(huà)表示，她10月初買(mǎi)了一輛新車(chē)，前幾天她停在自家小區(qū)的院外，右后車(chē)門(mén)被別人刮了，報(bào)案后，保險(xiǎn)公司只給賠償修車(chē)費(fèi)的70%，她對(duì)此很不理解。為了讓一些剛買(mǎi)到新車(chē)的新手朋友了解保險(xiǎn)方面的知識(shí)，記者采訪(fǎng)了長(zhǎng)春金山豐田保險(xiǎn)專(zhuān)員馬龍女士。
出險(xiǎn)后保留現(xiàn)場(chǎng)并找到第三者
長(zhǎng)春金山豐田保險(xiǎn)專(zhuān)員馬龍表示，并不是保了全險(xiǎn)后，在任何情況下保險(xiǎn)公司都會(huì)提供全額賠償，因此出險(xiǎn)后一定要保留現(xiàn)場(chǎng)并找到第三者，否則保險(xiǎn)公司會(huì)按不明原因理賠，只賠全款的70%。停車(chē)時(shí)撞到建筑物，也要保留現(xiàn)場(chǎng)，否則保險(xiǎn)公司只會(huì)賠70%。車(chē)停放路邊被撞，也一定盡可能找到第三者，否則保險(xiǎn)公司只會(huì)賠70%。
記住險(xiǎn)種、報(bào)案電話(huà)和4S店電話(huà)
馬龍?zhí)嵝研率周?chē)主，一定要記住保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)，并記住所保險(xiǎn)種及其所保范圍，因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)報(bào)案時(shí)，一旦報(bào)錯(cuò)了，是更改不了的，最后有可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司不賠。比如盜搶險(xiǎn)是指全車(chē)丟失的盜搶?zhuān)皇擒?chē)內(nèi)物品丟失的意思，車(chē)內(nèi)物品丟失并不能獲得理賠。
另外，如果是在4S店保的險(xiǎn)，車(chē)主一旦出險(xiǎn)了，不知怎么處理時(shí)，可以求助于4S店的保險(xiǎn)專(zhuān)員，所以要記住保險(xiǎn)專(zhuān)員的電話(huà)。沒(méi)在4S店保險(xiǎn)的朋友，也可以求助于自己的銷(xiāo)售顧問(wèn)，所以記住4S店的電話(huà)很重要。
新手新車(chē)盡量保全險(xiǎn)
“一般新手買(mǎi)第一輛車(chē)，應(yīng)該盡量保全險(xiǎn)�！瘪R龍表示，這點(diǎn)真的很必要，因?yàn)樾率值募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足，一旦車(chē)子出現(xiàn)刮碰，修車(chē)、賠付對(duì)方都會(huì)很麻煩。所以馬龍建議新手買(mǎi)第一輛車(chē)時(shí)，除了必須要交的交強(qiáng)險(xiǎn)和車(chē)船使用稅以外，商業(yè)險(xiǎn)最好依次按以下順序投“車(chē)損險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)以及自燃險(xiǎn)”。
4種保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道可供選擇
作為新車(chē)商業(yè)險(xiǎn)，目前各保險(xiǎn)公司的價(jià)格都差不多，都有4S店銷(xiāo)售、保險(xiǎn)公司店面銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這4種主要的銷(xiāo)售渠道。新車(chē)的商業(yè)險(xiǎn)沒(méi)有優(yōu)惠，但是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上投保一般是店面銷(xiāo)售價(jià)格的8.5折，如果在4S店買(mǎi)的話(huà)，一般會(huì)贈(zèng)送4S店指定專(zhuān)修險(xiǎn)，可以自由選擇。
馬龍以?xún)r(jià)格10萬(wàn)元的全新私家車(chē)為例，幫新手朋友算了一下保費(fèi)（“+”后面為各險(xiǎn)種的不計(jì)免賠險(xiǎn)保費(fèi)金額）。
車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)為2130元+319.5元
第三者險(xiǎn)保費(fèi)為1445元+216.75元（保額20萬(wàn)元）
司乘險(xiǎn)保費(fèi)為144元+21.6元（司乘險(xiǎn)保的是車(chē)內(nèi)駕駛者和所有乘員的人身傷害險(xiǎn)，保額有1萬(wàn)元、2萬(wàn)元和5萬(wàn)元，5座車(chē)一般保險(xiǎn)專(zhuān)員會(huì)建議每座保1萬(wàn)元的保額）
全車(chē)盜搶險(xiǎn)保費(fèi)為680元+136元
劃痕險(xiǎn)保費(fèi)為400元（劃痕保額有2000元、5000元和1萬(wàn)元，一般這個(gè)價(jià)位的車(chē)，保險(xiǎn)專(zhuān)員會(huì)建議保2000元的保額）
玻璃險(xiǎn)保費(fèi)為190元（一般會(huì)建議保國(guó)產(chǎn)的）
自燃險(xiǎn)保費(fèi)為120元
劃痕險(xiǎn)與自燃險(xiǎn)兩項(xiàng)的不計(jì)免賠險(xiǎn)保費(fèi)為78元
以上各商業(yè)險(xiǎn)種總保費(fèi)為5880.85元
如果再加上交強(qiáng)險(xiǎn)950元，車(chē)船稅480元，保險(xiǎn)總額為：7310.85元。
同時(shí)，新車(chē)需要保指定4S店專(zhuān)修險(xiǎn)，平安保險(xiǎn)公司的指定4S店專(zhuān)修險(xiǎn)為車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)的30%，人保財(cái)險(xiǎn)為車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)的20%，太平洋財(cái)險(xiǎn)為車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)的10%。
在以上險(xiǎn)種中，只要是有投保金額的就與車(chē)價(jià)無(wú)關(guān)，所以只有盜搶和車(chē)損這兩個(gè)險(xiǎn)種的保費(fèi)是與車(chē)價(jià)有關(guān)的，其余險(xiǎn)種的保費(fèi)與車(chē)價(jià)是無(wú)關(guān)的。