曾經(jīng)在農(nóng)藥銷售公司工作,每天要與很多物流公司打交道,要做的都是查看物流動態(tài)、貨物提貨情況、貨款到帳情況等,加上一系列突發(fā)狀況,也就是一天要打N多電話,那時的我們都希望可不可以官網(wǎng)查詢下,但是好多物流公司網(wǎng)站只是個平面的信息展示,我們也只能靠電話了。
物流公司不完善自己的網(wǎng)站會給客戶增加很多繁重工作,那么如何才能減輕客戶負擔呢?物流公司又怎樣去吸引客戶去與自己合作?
物流運輸應該適應互聯(lián)網(wǎng)、結合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營自己,對自己的網(wǎng)站進行精心策劃,站在客戶角度分析每一個問題。如果做個網(wǎng)站只是進行公司介紹,沒有任何靈活東西,那么這網(wǎng)站根本沒有存在的必要,因為對你沒什么用,對客戶也沒有任何幫助。在我認為一個物流運輸網(wǎng)站應該具備以下關鍵點:
一、公司簡介和展示
對公司進行大概描述,讓客戶了解我們的業(yè)務和服務,最基本的地址和聯(lián)系方式,然后進行物流內(nèi)部展示、車輛展示、員工展示,顯示我們公司的正規(guī)化操作。
二、網(wǎng)點查詢和貨物追蹤
進行地圖點擊查詢,讓不同地區(qū)的客戶都能最快的找到我們,省去自己摸索找到需要的物流點。讓個地區(qū)的網(wǎng)點構架成一個自己的物流網(wǎng),進行定位跟蹤,能夠讓客戶查詢到貨物動態(tài)和貨款回收情況。
三、運輸報價
在網(wǎng)站中設置個運輸報價計算器,可以讓自己的收費透明化,避免中間環(huán)節(jié)的亂收費現(xiàn)象。這樣,客戶會更加信任我們。
如果我們?nèi)ズ煤玫倪\營自己的網(wǎng)站,可以發(fā)現(xiàn)它能夠給我?guī)砀嗟睦麧。因為我們在運營網(wǎng)站的時候會發(fā)現(xiàn)很多客戶的需求,進而對網(wǎng)站進行升級改造,滿足客戶需要,這樣,就能吸引更多客戶和保留住老客戶。
作者:遠航計算機 QQ:2872938723
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