武漢君威物流有限公司【027-84927277文經(jīng)理13307182448】是專業(yè)經(jīng)營公路運(yùn)輸?shù)膶＞�物流公司,公司自成立以來始終堅持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，以誠信、務(wù)實、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，時刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實的基礎(chǔ)，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以“優(yōu)質(zhì)、安全、高效”的服務(wù)使公司迅速被社會各界廣泛認(rèn)可，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代物流企業(yè)。
本公司承接：起重吊運(yùn)各種機(jī)械設(shè)備、搬遷搬廠、轎車托運(yùn) 公路運(yùn)輸；長途搬家；物流快運(yùn)；紅酒托運(yùn)；貨物運(yùn)輸；托運(yùn)家電、家私以及大件運(yùn)輸；特種物品貨運(yùn)專運(yùn)。
服務(wù)承諾：
按指令完成率＞99%；準(zhǔn)時到車率≥98％；準(zhǔn)時到貨率≥99%；完好交貨率≥97%；貨差貨損率<3‰；貨物跟蹤及時率>96%；回單及時率>99%；
客戶滿意度＞99％。我公司所承運(yùn)的貨物承擔(dān)一切責(zé)任賠償（保險責(zé)任，由保險公司負(fù)責(zé)，在我公司投保的貨物由我公司負(fù)全責(zé)）。
接　單： 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證
登 記： 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
調(diào)用安排： 1、填寫運(yùn)輸計劃。2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。
車隊交換： 1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運(yùn)輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。
提貨發(fā)運(yùn)： 1、檢查車輛情況。2、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。
在途追蹤： 1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
公司全體員工會萬分珍惜客服的每一份厚愛，在充滿商機(jī)挑戰(zhàn)的歲月里，我們將竭誠用最快捷，最便宜，最誠信，最優(yōu)惠，最安全的運(yùn)輸方式，將給客戶的貨物運(yùn)送到客戶手中。專業(yè)調(diào)車配貨門對門的服務(wù)。