物流管理的概念-物流管理是什么?
中文名稱:物流
英文名稱: logistics
定義:供應鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。應用學科:地理學(一級學科);經濟地理學(二級學科)
物流(logistics)是指利用現(xiàn)代信息技術和設備,將物品從供應地向接收地準確的、及時的、安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。物流是隨商品生產的出現(xiàn)而出現(xiàn),隨商品生產的發(fā)展而發(fā)展,所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經濟活動。
物流信息化管理的四個層次
第一層是基礎技術層。包括基礎網(wǎng)絡架構,OA辦公自動化,財務管理,信息的采集條形碼、RFID,GPS技術等等。
第二層是運作執(zhí)行層。包括倉儲管理(WMS)、運輸管理(TMS)、流程管理(PM)與事件管理(EM)等應用系統(tǒng)。
第三層是計劃協(xié)同層。包括供應鏈計劃(Supply Chain Management)和網(wǎng)絡設計(Network Design)、需求計劃(Demand Planning)和高級計劃/高級排程(AP/AS)、以及B2B業(yè)務集成(協(xié)同)應用等。
第四層是戰(zhàn)略決策層。在這一層并沒有太多的軟件系統(tǒng)可以幫助領導者決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向,尋找企業(yè)的核心競爭力,決定企業(yè)采取何種競爭、發(fā)展策略。領導者的思路大概是最好的系統(tǒng)。供應鏈信息化的四個層次和供應鏈管理的戰(zhàn)略、計劃、執(zhí)行是相對應的。
現(xiàn)代企業(yè)物流管理的特征
1.現(xiàn)代物流管理是系統(tǒng)整合的協(xié)作物流,以企業(yè)整體最優(yōu)為目的。從商品供應體系的角度來看,現(xiàn)代物流不是單個生產、銷售部門或企業(yè)的事,而是包括供應商、批發(fā)商、零售商等有關聯(lián)企業(yè)在內的整個統(tǒng)一體的共同活動,從而使物流管理成為一種供應鏈管理。從供應鏈戰(zhàn)略管理的角度出發(fā),現(xiàn)代物流管理指揮著跨企業(yè)組織的物流作業(yè),通過強化流通過程中所有企業(yè)的關系,以實現(xiàn)產品供應鏈全過程的價值和經營行為的最適化。
2.現(xiàn)代企業(yè)物流是客戶服務物流,客戶服務是物流管理創(chuàng)新的原動力。傳統(tǒng)物流認為物流是“內部事務”,只對組織體內部產生影響,其服務對象是組織內部的生產或銷售部門;現(xiàn)代物流認為物流是“外部事務”,其服務對象是組織體外的顧客,與此相適應,企業(yè)經營理念的核心已從產品制造轉向市場營銷和客戶服務。企業(yè)的物流活動也以客戶服務為價值取向,同時向生產過程的上下游延伸,通過提供顧客所期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時,強調實現(xiàn)與競爭者顧客服務的差別化。
3.現(xiàn)代企業(yè)物流管理依靠高度發(fā)達的信息網(wǎng)絡和全面、準確的市場信息,來實現(xiàn)企業(yè)各自的經營目標和實現(xiàn)整個供應鏈的效率化。信息已成為物流管理的核心,現(xiàn)代物流活動必須及時了解和反映市場的需求,并將之反饋到供應鏈的各個環(huán)節(jié),才能保證生產經營決策的正確和再生產的順利進行。
物流管理的4個特點
(1)以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標;
(2)以企業(yè)整體最優(yōu)為目的;
(3)以信息為中心;
(4)重效率更重效果
物流管理專業(yè)介紹
培養(yǎng)具有物流管理基本能力的人才,掌握物流管理的最新動態(tài),能進行物流系統(tǒng)分析、設計和規(guī)劃的基本能力畢業(yè)生適應在各級經濟管理部門,工商企業(yè)中從事物流管理工作和與物流相關的鐵路,航空,港口,倉儲等管理和技術工作。