廣州市白云區(qū)中誠(chéng)貨運(yùn)公司貨運(yùn)部是一家富有雄厚實(shí)力的貨物運(yùn)輸公司。廣州市白云區(qū)中誠(chéng)貨運(yùn)公司貨運(yùn)部一貫遵循“客戶至上”的信條,安全第一、服務(wù)第一、門到門第一、嚴(yán)格遵守“五不、三滿意”的服務(wù)公約,誠(chéng)懇、熱情、周道是我們的服務(wù)保證。公司成立多年來(lái),憑借良好的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在廣大的客戶心中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。我們將本著安全、快捷、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)宗旨,在不斷發(fā)展的壯大的過(guò)程中完善自己
.....作為二十一世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),物流的前途充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn),中誠(chéng)渴望更多具有創(chuàng)新、拓荒精神的優(yōu)秀人才加入,同心協(xié)力,共創(chuàng)未來(lái)。多年以來(lái)我公司一直在追求不斷的完善和進(jìn)步,特面向全國(guó)誠(chéng)邀各地志同道合之人事加盟合作,愿與國(guó)內(nèi)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)建立相互信任、 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟,最大限度的利用現(xiàn)有的資源,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),共同為客戶提供全方位的服務(wù)
一、服務(wù)內(nèi)容:
提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)貨、提貨、派送、搬廠等一條龍服務(wù)。
提供門對(duì)門全過(guò)程,全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一票到底,全程無(wú)優(yōu).
提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化.
提供全方位的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的多樣化,個(gè)性化.
提供快速反應(yīng)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)反應(yīng),搶奪市場(chǎng)先機(jī).
1、分揀、包裝: A、可免費(fèi)提供有限貨物的分揀。 B、包裝,根據(jù)貨物運(yùn)輸要求和貨物包裝情況,粘貼有關(guān)標(biāo)志、標(biāo)簽、進(jìn)行物流加工。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)時(shí)間: 全年365天,全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。
2、服務(wù)時(shí)限: A、取貨,確保在當(dāng)天完成。 B、長(zhǎng)途直達(dá),長(zhǎng)途專車在要求時(shí)限內(nèi)完成取送貨服務(wù)。 C、發(fā)貨,所有貨物在當(dāng)天全部發(fā)走。 D、派送,貨物的達(dá)目的地之后,及時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門。 E、查詢,答復(fù)時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)。 F、貨物跟蹤,分信息跟蹤和車輛跟蹤,由專人負(fù)責(zé),隨時(shí)查詢
三、服務(wù)管理:
1、專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理 指定專門的受理人員負(fù)責(zé)貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)與出貨訂單。
2、投訴處理 所有服務(wù)投訴均由客服專員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內(nèi)給復(fù)最終處理結(jié)果。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在<好運(yùn)物流網(wǎng)>上看到的,有優(yōu)惠哦!謝謝!
